Po změně frekvence paměti v systému BIOS nemusí systém AMD reagovat.

Zhrnutie: Při úpravě frekvence paměti v systému BIOS se může stát, že se server 17G nespustí. K tomuto problému dochází pouze na platformách AMD.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Jedná se o multiplatformní problém u serverů 17G, které využívají architekturu AMD.

V nabídce systému BIOS v části System Profile Settings je k dispozici možnost Memory Frequency . Pokud se toto nastavení změní, server může při následném restartování přestat reagovat. Server zobrazí zprávu "Počkejte, než se systém inicializuje", jak je znázorněno níže.
Jelikož k tomuto problému dochází během procesu restartování, nedochází k žádné ztrátě dat ani funkčnímu dopadu na systém.

Když k problému dojde, zobrazí se zpráva  
Obrázek 1: Server přestane reagovat a zobrazí tuto zprávu.

Príčina

Tento problém je způsoben konfliktem mezi funkcí úpravy rychlosti paměti (BIOS core) společnosti Dell a firmwarem AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Tento konflikt brání správné inicializaci paměti během restartování, což má za následek, že systém nezjistí žádnou použitelnou paměť.

Riešenie

K tomuto problému dochází pouze při prvním restartování po změně nastavení frekvence paměti v systému BIOS. Problém obvykle vyřeší jediné další restartování (které může probíhat za tepla, za studena nebo s úplným cyklem napájení střídavým proudem) a umožní systému úspěšnou inicializaci.

Technický tým o problému ví a oprava by měla být součástí prosincového bloku systému BIOS.

Dotknuté produkty

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000356572
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 21 aug 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.