Het AMD-systeem reageert mogelijk niet na het wijzigen van de geheugenfrequentie in het BIOS

Zhrnutie: Wanneer de geheugenfrequentie in het BIOS wordt gewijzigd, kan het zijn dat een 17G server niet wordt opgestart. Dit probleem doet zich alleen voor op AMD-platforms.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Dit is een probleem voor meerdere platforms op 17G servers met de AMD-architectuur.

In het BIOS-menu, onder System Profile Settings, is er een optie voor Geheugenfrequentie . Wanneer deze instelling wordt gewijzigd, reageert de server mogelijk niet meer tijdens de daaropvolgende herstart. De server geeft het bericht "Wacht terwijl het systeem wordt geïnitialiseerd" weer, zoals hieronder wordt weergegeven.
Aangezien dit probleem zich voordoet tijdens het herstartproces, is er geen dataverlies of functionele impact op het systeem.

 
Afbeelding 1: De server reageert niet meer en geeft dit bericht weer.

Príčina

Dit probleem is te wijten aan een conflict tussen de functie voor aanpassing van de geheugensnelheid van Dell (BIOS core) en het gedrag van de AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Het conflict verhindert de juiste initialisatie van het geheugen tijdens het opnieuw opstarten, waardoor het systeem geen bruikbaar geheugen detecteert.

Riešenie

Dit probleem doet zich alleen voor bij de eerste keer opstarten nadat de instelling voor geheugenfrequentie in het BIOS is gewijzigd. Een enkele extra herstart (die warm, koud of een volledige wisselstroomcyclus kan zijn) lost het probleem meestal op en zorgt ervoor dat het systeem met succes kan worden geïnitialiseerd.

Het engineeringteam is op de hoogte van het probleem en een oplossing is gepland om te worden opgenomen in het BIOS-blok van december.

Dotknuté produkty

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000356572
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 21 aug 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.