Система AMD может не отвечать после изменения частоты памяти в BIOS

Zhrnutie: При изменении частоты памяти в BIOS сервер 17-го поколения может не загрузиться. Эта проблема возникает только на платформах AMD.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Это кроссплатформенная проблема на серверах 17-го поколения, использующих архитектуру AMD.

В меню BIOS в разделе System Profile Settings есть параметр Memory Frequency (Частота памяти ). При изменении этого параметра сервер может перестать отвечать во время последующей перезагрузки. Сервер отобразит сообщение «Подождите, пока система инициализируется», как показано ниже.
Так как эта проблема возникает во время перезагрузки, потери данных и функционального влияния на работу системы не происходит.

При возникновении проблемы отображается сообщение «Подождите, пока система инициализируется». 
Рис. 1. Сервер перестает отвечать и отображает это сообщение.

Príčina

Эта проблема возникает из-за конфликта между функцией регулировки быстродействия памяти Dell (ядро BIOS) и поведением микропрограммы AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Конфликт препятствует правильной инициализации памяти во время перезагрузки, в результате чего система обнаруживает отсутствие пригодной для использования памяти.

Riešenie

Эта проблема возникает только во время первой перезагрузки после изменения настройки частоты памяти в BIOS. Одна дополнительная перезагрузка (которая может быть теплой, холодной или с полным циклом питания от сети переменного тока) обычно устраняет проблему и позволяет системе успешно инициализироваться.

Команде разработчиков известно об этой проблеме, и исправление планируется включить в декабрьский выпуск BIOS.

Dotknuté produkty

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000356572
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 21 aug 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.