AMD-systemet kanske inte svarar efter ändrad minnesfrekvens i BIOS

Zhrnutie: När minnesfrekvensen ändras i BIOS kan det hända att det inte går att starta en 17G-server. Det här problemet uppstår endast på AMD-plattformar.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Det här är ett plattformsoberoende problem på 17G-servrar som använder AMD-arkitekturen.

I BIOS-menyn, under System Profile Settings, finns alternativet Minnesfrekvens . När den här inställningen ändras kan servern sluta svara under efterföljande omstart. Servern visar meddelandet "Vänta medan systemet initieras", som visas nedan.
Eftersom problemet uppstår under omstartsprocessen påverkas inte systemet av dataförlust eller funktion.

 
Bild 1: Servern slutar svara och visar det här meddelandet.

Príčina

Det här problemet beror på en konflikt mellan Dells funktion för justering av minneshastighet (BIOS-kärna) och beteendet hos den fasta programvaran AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Konflikten förhindrar korrekt minnesinitiering under omstart, vilket leder till att systemet inte upptäcker något användbart minne.

Riešenie

Det här problemet uppstår endast under den första omstarten efter att inställningen för minnesfrekvens har ändrats i BIOS. En enda ytterligare omstart (som kan vara varm, kall eller en fullständig växelströmscykel) löser vanligtvis problemet och gör att systemet kan initieras.

Teknikteamet är medvetet om problemet och en korrigering är schemalagd att ingå i BIOS-decemberblocket.

Dotknuté produkty

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000356572
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 21 aug 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.