PowerProtect Data Managerin Hyper-V-perehdytyksen tunnistetiedot

Active Directory (AD) -toimialueen käyttäjätilille on määritettävä seuraavat käyttöoikeudet Hyper-V Virtual Machine (VM) -varmuuskopioinnin ja palautuksen suorittamiseksi, kun Hyper-V-palvelin tai klusteriresurssilähde lisätään toimialueen käyttäjällä:

Itsenäinen:

• Paikallinen järjestelmänvalvojaryhmä
• Hyper-V:n järjestelmänvalvojaryhmä
• Etähallinnan käyttäjät
• Etätyöpöydän käyttäjät

Klusteri:

• Paikallinen järjestelmänvalvojaryhmä
• Hyper-V:n järjestelmänvalvojaryhmä
• Etähallinnan käyttäjät
• Etätyöpöydän käyttäjät
• Klusterin luku- ja kirjoitusoikeudet 

  Grant-clusteraccess -user <Domain\user> -Full

Vaikka käyttöoikeudet on annettu, tiedostotason palautus (FLR) ei ota varmuuskopiota käyttöön seuraavan virheen vuoksi:

2025-06-30T12:50:51.928Z ERROR [98d1d5f0658a4101;b774b4be3e4a26b8] - Exception occurred while handling flrAttach request: ADHP0002 
2025-06-30T12:50:51.928Z ERROR [98d1d5f0658a4101;b774b4be3e4a26b8] - Inner exception: Connecting to remote server hyperv-01 failed with the following error message : Access is denied. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic. 
2025-06-30T12:50:51.941Z INFO [98d1d5f0658a4101;b774b4be3e4a26b8] - Pluginservice attach response: 
{
  "DiskControllers": null,
  "Status": "FAILURE",
  "Error": {
    "Code": 400,
    "ExtendedInfo": "",
    "Path": "",
    "Reason": "Attach operation cannot be completed because an Exception error occurred.",
    "Remediation": "To troubleshoot the issue:\n1) In the PowerProtect Data Manager UI, go to the Jobs window and click Export log and review the log file for more details.\n2) Retry the operation.\nIf the issue persists, contact Dell Customer Support.",
    "Timestamp": 638868882519312362,
    "MessageId": "ARHV0033",
    "MessageArgs": null,
    "MessageTemplate": null,
    "Message": "ADHP0002"
  }
} 

Hyper-V-muodon lisäämiseen käytetty tili oli <käyttäjänimi> ilman etuliitettä.

FLR: n aikana se liittää koneen nimen yhteyden käyttäjänimen eteen. Tällöin käytetään paikallista tiliä (isäntänimi\käyttäjänimi) toimialuetilin (Toimialue\käyttäjänimi) sijaan.

Paikallisella tilillä ei ole tarvittavia käyttöoikeuksia.

Tarkista tarkistamalla, voidaanko winrm-yhteys muodostaa sovelluksen ulkopuolelta vai ei.

Luo winrm-yhteys manuaalisesti komentoja sisältävällä PowerShell-komentosarjalla.
Muokkaa komentosarjamuuttujia ja lisää Hyper-V-palvelimen tiedot – FQDN /IP, varmuuskopion käyttäjänimi ja salasana.
Suorita tämä komentosarja PowerShell ISE:ssä Hyper-V-palvelimessa (kohdevirtuaalikoneen omistajasolmu), jossa FLR-virhe näkyy.

Kokeile komentosarjaa käyttäen täydellistä toimialuenimeä (FQDN), IP-osoitetta ja lyhytnimeä. Tarkista sitten, millä yhdistelmällä winrm-yhteys toimii tällä Hyper-V-palvelimella. Kokeile tätä paikalliselle tilille ja verkkotunnustilille,

Yritä myös kirjoittaa sekä ntstyle-käyttäjänimi että täydellinen käyttäjätunnus (UPN) käyttäjänimi-kenttään.
Ntstyle: domain\administrator
UPN: adminitrator@domain.com
 

Toimialueen käyttäjän tunnistetietojen tulee olla jommassakummassa seuraavista muodoista:

username@domain.comtai ntname\käyttäjätunnus

Muokkaa käyttäjän tyyliä PowerProtect Data Manager -käyttöliittymän > järjestelmänvalvojan > tunnistetiedoissa. 

PowerShell-komentosarjasta: 

$hostName="10.125.xx.xx" # example: "mywindowsvm.westus.cloudapp.azure.com ( IP /FQDN of the HYPERV server)"
$winrmPort = "5986"
$cred = New-Object System.Management.Automation.PSCredential("netbiosname\Username", (ConvertTo-SecureString 'Password123' -AsPlainText -Force))
# Connect to the machine
$sessionOptions = New-PSSessionOption -SkipCACheck -SkipCNCheck -SkipRevocationCheck
Enter-PSSession -ComputerName $hostName -Port $winrmPort -Credential $cred  -UseSSL -SessionOption