NetWorker: Nie można przełączyć maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V przy użyciu nowych dysków różnicowych podczas operacji punktu kontrolnego.

Zhrnutie: Tworzenie kopii zapasowej funkcji Hyper-V kończy się niepowodzeniem z powodu niepowodzenia tworzenia punktu kontrolnego przez maszynę wirtualną.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Podczas tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V tworzenie punktu kontrolnego kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu:

VM could not initiate a checkpoint operation (0x80048102).
Failed to switch using the new differencing disks during a checkpoint operation: The volume for a file has been externally altered so that the opened file is no longer valid. (0x800703EE). (Virtual machine ID XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)', remove VM from backup object list.

Príčina

Ręczny punkt kontrolny przy użyciu programu Windows Menedżer funkcji Hyper-V kończy się niepowodzeniem z błędem 0x800703EE w środowisku klastra funkcji Hyper-V. Serwer funkcji Hyper-V nie mógł przełączyć się na korzystanie z nowych dysków różnicowych podczas tworzenia punktu kontrolnego. 0x800703EE Wolumin pliku został zewnętrznie zmieniony w taki sposób, że otwarty plik nie jest już prawidłowy.

Riešenie

Aby rozwiązać problem z tworzeniem punktu kontrolnego dysku VHDX, wykonaj następujące czynności:

  1. Zmigruj maszyny wirtualne, których dotyczy problem, do innego hosta.
  2. Przejdź do Menedżera klastra trybu failover i zmigruj maszynę wirtualną, której dotyczy problem, do innego hosta przy użyciu migracji na żywo.
  3. Sprawdź, czy można wykonać ręczny punkt kontrolny za pomocą Menedżera funkcji Hyper-V.
  4. Jeśli ręczny punkt kontrolny zakończy się pomyślnie, usuń ręczny punkt kontrolny i wykonaj kopię zapasową.

Dotknuté produkty

NetWorker Module, NetWorker Module for Microsoft

Produkty

NetWorker Family, NetWorker
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000368006
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 17 sep 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.