NetWorker. Виртуальной машине Hyper-V не удалось переключиться с использованием новых разностных дисков во время операции контрольной точки.

Zhrnutie: Резервное копирование Hyper-V завершается сбоем из-за того, что виртуальной машине (ВМ) не удалось создать контрольную точку.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Во время резервного копирования виртуальных машин Hyper-V создание контрольной точки завершается сбоем со следующей ошибкой:

VM could not initiate a checkpoint operation (0x80048102).
Failed to switch using the new differencing disks during a checkpoint operation: The volume for a file has been externally altered so that the opened file is no longer valid. (0x800703EE). (Virtual machine ID XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)', remove VM from backup object list.

Príčina

Ручная контрольная точка с использованием Windows Hyper-V Manager завершается сбоем с ошибкой 0x800703EE в кластерной среде Hyper-V. Серверу Hyper-V не удалось переключиться на использование новых разностных дисков во время создания контрольной точки. 0x800703EE Том файла был изменен извне, в результате чего открытый файл больше не действителен.

Riešenie

Чтобы устранить сбой создания контрольной точки VHDX, выполните следующие действия.

  1. Перенесите затронутые виртуальные машины на другой хост.
  2. Перейдите в диспетчер отказоустойчивой кластеризации и перенесите затронутую виртуальную машину на другой хост с помощью Live Migration.
  3. Проверьте, можно ли вручную создать контрольную точку с помощью диспетчера Hyper-V.
  4. Если создание контрольной точки вручную выполнено успешно, удалите ее и выполните резервное копирование.

Dotknuté produkty

NetWorker Module, NetWorker Module for Microsoft

Produkty

NetWorker Family, NetWorker
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000368006
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 17 sep 2025
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.