PPDM. Сбой резервного копирования сетевой системы хранения данных с ошибкой, содержащей сообщение «URL использует неверный или недопустимый формат»

Zhrnutie: В этой статье описывается состояние, которое может привести к сбою резервного копирования сетевой системы хранения данных PowerProtect Data Manager (PPDM) с ошибкой: «Не удается отправить запрос: URL-адрес использует неверный/недопустимый формат или отсутствует URL-адрес (URL-адрес отклонен: Неправильно сформированный ввод в функцию URL)" ...

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

Операция завершается сбоем со следующей ошибкой в сведениях задания при попытке создать новый общий ресурс из моментального снимка NetApp:
"Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function)" 

При выборе « Export Log» для сбойного задания сетевой системы хранения данных в сжатых файлах журнала будет отображаться запись журнала, подобная следующей:

snapshotAndSlice.log.gz:   2025-10-13T01:09:09.505Z [TRACE_ID:xxxxxxxxxxxx;JOB_ID:xxxxxxxxxxxx;TASK_ID:xxxxxxxxxxxx]193191  (pid94) PowerProtect Data Manager error NASLib: 1760317749 10.10.10.10 StorageArrayNetApp::executeRequest Failed to execute URL: '<NAS Shre URL>' due to error 'Unable to send request: URL using bad/illegal format or missing URL (URL rejected: Malformed input to a URL function).

Príčina

Проблема возникает, когда PPDM запрашивает новую сетевую папку из моментального снимка NetApp со специальными символами в пути к файловой системе.

Riešenie

Обновите PPDM до версии 19.21 или более поздней.

Dotknuté produkty

PowerProtect Data Manager
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000394722
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 16 dec 2025
Verzia:  2
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.