PowerEdge. Общие сведения о кодах ошибок VLT0204

Zhrnutie: В этой статье представлена информация о кодах ошибок VLT0204 и инструкции.

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.
Pozrite si ďalšie zdroje

Pokyny

Система сообщает об ошибке напряжения, когда измеренное напряжение выходит за пределы допустимого диапазона. Сообщения об ошибках могут выглядеть следующим образом:

The system board XXXX voltage is outside of range.

Подробное описание.

"System hardware detected an over voltage or under voltage condition. If multiple voltage exceptions occur consecutively, the system may power down in failsafe mode."

Эти ошибки могут возникать на таких компонентах, как сетевые платы OCP, источники питания и распределительные платы, как показано ниже.

Сбой напряжения PS1 PG

Отказоустойчивое напряжение Pfault

Напряжение NDC PG

Напряжение BP1 PG

Общие симптомы:

  • Сбой при включении питания или завершении проверки POST.
  • Периодические или внезапные перезагрузки и выключения.
  • Потеря функциональности или обнаружение компонента с ошибками

Причины:

Ошибки VLT0204 напряжения вызваны повышенным или пониженным напряжением компонента или системной платы. 

  • Перенапряжение — мощность превышает номинальный уровень устройства, что приводит к перегреву или повреждению.
  • Пониженное напряжение — мощность падает ниже требуемого уровня, что вынуждает устройство потреблять избыточный ток, что приводит к неэффективности, перегреву или выходу из строя.

Первые шаги:

  • Для устранения временных скачков напряжения или скачков напряжения выполните **удаление электроэнергии**, отключив питание и удерживая кнопку питания в течение 15 секунд.
  • Если ошибка появилась после установки нового оборудования, извлеките только что добавленный компонент и проверьте, устранена ли ошибка.
  • Осмотрите кабели питания и соединения на предмет повреждений, ослабленных фитингов или неправильной посадки.
  • Проверьте источник питания на стабильность; по возможности используйте ИБП или чистый источник питания.
  • Запишите точное сообщение об ошибке и все связанные с ним идентификаторы событий, отображаемые в журналах.

Если ошибки напряжения сохраняются, необходимо выполнить поиск и устранение неисправностей, чтобы изолировать неисправные компоненты, вызывающие ошибки напряжения.
Поиск и устранение неисправностей должен выполняться с осторожностью, чтобы не допустить дальнейшего повреждения компонентов, и рекомендуется обратиться за помощью в службу технической поддержки Dell.

Обратитесь в службу поддержки Dell , чтобы предоставить задокументированные сведения об ошибках и уже выполненные действия.

 
Внимание! Продолжение работы сервера с неустраненными ошибками напряжения может привести к необратимому повреждению оборудования или потере данных. Отключите питание системы, если несколько раз подряд возникнут исключения напряжения.
 
Примечание. При работе с внутренними компонентами всегда соблюдайте соответствующие меры предосторожности по защите от электростатических разрядов.

Dotknuté produkty

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000403266
Typ článku: How To
Dátum poslednej úpravy: 15 jan 2026
Verzia:  5
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.