PowerScale: AD Sudo-opdrachten werken niet meer na upgrade

Zhrnutie: Bij het upgraden van PowerScale OneFS vragen sudo-opdrachten drie keer om een wachtwoord en vervolgens wordt de opdracht met "sudo: 3 onjuiste wachtwoordpogingen"

Tento článok sa vzťahuje na Tento článok sa nevzťahuje na Tento článok nie je viazaný na žiadny konkrétny produkt. V tomto článku nie sú uvedené všetky verzie produktov.

Symptómy

De Active Directory-gebruiker (in dit geval is de AD-gebruikersnaam 'PowerScale') in een rol 'Systeembeheerder' staat nog steeds SSH-invoer toe, de opdracht mislukt als volgt:

cluster-1# ssh DOMAIN\\PowerScale@cluster-1
(DOMAIN\PowerScale@cluster-1) Password: 
PowerScale OneFS 9.12.0.1
Could not chdir to home directory /ifs/home/DOMAIN/PowerScale: No such file or directory
cluster-1% sudo -s

We trust you have received the usual lecture from the local System
Administrator. It usually boils down to these three things:

    #1) Respect the privacy of others.
    #2) Think before you type.
    #3) With great power comes great responsibility.

For security reasons, the password you type will not be visible.

Password: 
Sorry, try again.
Password: 
Sorry, try again.
Password: 
sudo: 3 incorrect password attempts
cluster0-1% 

Fouten in /var/log/auth.log zijn vergelijkbaar met:

2026-01-09T14:08:46.964341-05:00 <4.6> isi-9510-1(id1) sshd[9292]: Accepted keyboard-interactive/pam for DOMAIN\PowerScale from 10.20.48.1 port 31599 ssh2
2026-01-09T14:09:02.165862-05:00 <4.1> isi-9510-1(id1) sudo[9315]: DOMAIN\PowerScale : 3 incorrect password attempts ; TTY=pts/1 ; PWD=/ ; USER=root ; COMMAND=/bin/zs

Príčina

Een update naar sudo zorgde ervoor dat Active Directory-gebruikersnamen in hoofdletters mislukten. Let op: dit is alleen voor omgevingen waar Active Directory-gebruikers om een wachtwoord moeten worden gevraagd. Wachtwoordloze sudo-opdrachten zouden niet beïnvloed moeten worden. Prompts die met een wachtwoord zijn beveiligd, bevatten vermeldingen in 'isi_visudo' Vind ik leuk:

DOMAIN\\powerscale ALL=(ALL) PASSWD: ALL

Riešenie

PowerScale Engineering heeft dit probleem geïdentificeerd en werkt aan een permanente oplossing. Gebruikers kunnen de gebruikersnaam in Active Directory bewerken zodat deze in kleine letters staat:

Het scherm Eigenschappen

Zoals bij alle Active Directory-bewerkingen kan het enige tijd duren voordat deze zijn doorgevoerd. Als de gebruiker nog steeds niet aan het werk is, start u een logboekverzameling en neemt u contact op met PowerScale Support.

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000413077
Typ článku: Solution
Dátum poslednej úpravy: 12 jan 2026
Verzia:  1
Nájdite odpovede na svoje otázky od ostatných používateľov spoločnosti Dell
Služby podpory
Skontrolujte, či sa na vaše zariadenie vzťahujú služby podpory.