Så här skapar du en tjänstebegäran för koduppgradering

Sammanfattning: Den här artikeln har instruktioner om hur du skapar en tjänstebegäran om uppgradering av en driftmiljö (OE) via Dells supportwebbplats på webben.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Instruktioner

1. Logga in på Dells supportwebbplats https://www.dell.com/support/home/med ditt fullständigt validerade supportkonto online. Välj alternativet Teknisk support på den högra fliken.

 Välj alternativet Teknisk support på den högra fliken 

2. Ange tillgångens serienummer för ärendet genom att välja ett av de tillgängliga alternativen.

2. Ange tillgångens serienummer för tjänstebegäran genom att välja ett av de tillgängliga alternativen. 

3. När produktens serienummer har angetts. Välj ärende-/problemtyp via rullgardinsmenyn. För kod- eller OE-uppgraderingar väljer du uppgradering av driftmiljö.

För kod-/OE-uppgraderingar väljer du Uppgradering av driftmiljö. 

4. Från alternativen Tillgänglig support väljer du Skapa tjänstebegäran.

4. Från alternativen Tillgänglig support väljer du Skapa tjänstebegäran. 



5. Kontrollera kontaktinformationen och uppdatera vid behov. Klicka på Fortsätt.

 5. Kontrollera kontaktinformationen och uppdatera vid behov. Klicka på Fortsätt.  

6. Ange all nödvändig information och klicka sedan på Skicka. Anteckna SR-numret som referens.

6. Ange all nödvändig information och klicka sedan på Skicka. Anteckna SR-numret som referens. 

Berörda produkter

Isilon, Dell EMC Unity, Integrated Data Protection Appliance Software, PowerMax, Symmetrix Enginuity 5876, VMAX, XtremIO Family
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000021054
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 06 nov. 2025
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.