NVP-vProxy: FLR-återställning misslyckas med att montera säkerhetskopian med felet: Autentiseringsuppgifter för hantering för att konfigurera exportsökvägen har inte konfigurerats

Sammanfattning: NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) FLR misslyckas under monteringsåtgärden. Det returnerade felet anger att autentiseringsuppgifterna för hantering inte har angetts på Data Domain. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

När du utför en FLR-återställning av en vProxy-säkerhetskopia via NMC-återställningsfliken kan proxyn inte montera den valda säkerhetskopian.

Fel vid FLR-montering

Kontrollera återställningsloggen för vproxy_flr som finns i följande mapp på NetWorker-servern:  
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/jobid.log
  • Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_flr\jobid.logg
Ett felmeddelande har publicerats om att autentiseringsuppgifter för hantering inte konfigureras: 
155854:nsrvproxy_flr: Starting Saveset Mount...
155858:nsrvproxy_flr: Mounting Saveset Id '9803ba11-00000006-ad388579-59388579-00545000-92010156' on vCenter 'vCenter_Server' at VM 'vm-name(vm-##)' using NetWorker server 'NetWorker_Server' for user 'root'.
162830:nsrvproxy_flr: Mount Job Id '320082'.
167477:nsrvproxy_flr: Unable to retrieve device information for mount of clone 1496876409 of saveset 2906162553: Management credentials for setting up export path were not configured on NSR Data Domain 'Data_Domain'.
164881:nsrvproxy_flr: Operation completed with errors.

Orsak

Under en filnivååterställning (FLR) eller Instant Access Restore, skapar vProxy-enheten ett NFS-datalager på Data Domain och NFS-datalagret/diskarna exporteras till VMware för att slutföra dataåterställningen. Detta kräver hanteringsåtkomst på Data Domain för att skapa och exportera nödvändiga data. Data Domains autentiseringsuppgifter för hantering är tomma (eller felaktiga) i NetWorker:

Tomma autentiseringsuppgifter för hantering

Upplösning

  1. Logga in på Data Domain-webbgränssnittet med inloggningsuppgifterna för sysadmin: https://DD_ADDRESS/ddem/login
Obs! Syftet med detta är att bekräfta att rätt sysadmin-inloggningsuppgifter är kända och att inloggningsuppgifterna inte är låsta. Om du kan logga in fortsätter du med nästa steg. Om du inte kan logga in kontaktar du Data Domain Manager för att få rätt inloggningsuppgifter eller kontaktar Data Domains support för att återställa åtkomsten.
  1. Logga in på NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker Web User Interface (NWUI) med ett administratörskonto. Till exempel standardadministratörskontot.

NetWorker-hanteringskonsol (NMC):

    1. Gå till Enheter –>Data Domain-system.
    2. Högerklicka på Data Domain och välj Egenskaper.
    3. Ange hanteringsanvändare (sysadmin) och hanteringslösenord:

Hanteringsautentiseringsuppgifter i NMC 

NetWorker Web User Interface (NWUI):

    1. Gå till Enheter och media –>Data Domain Systems.
    2. Välj Data Domain och klicka sedan på Redigera.
    3. Angeanvändarnamnet (sysadmin) och hanteringslösenordet:

Hanteringsuppgifter i NWUI 

Obs! Alternativen Hanteringsvärd och Hanteringsport är valfria. Om inget anges används standardvärdena. Data Domain använder sig själv som hanteringsvärd. Standardhanteringsporten (3009) används.
  1. Utför FLR-monteringen igen.

Ytterligare information

Om ett annat konto än sysadmin används måste det vara ett konto med administratörsbehörighet i Data Domain: https://DD_ADDRESS/ddem/#/access

Administratörsrättigheter

Berörda produkter

Data Backup & Protection Storage, NetWorker
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000026710
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 23 sep. 2025
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.