Installation av NVP-vProxy-plugin-program från NMC misslyckas med meddelande om att det inte gick att installera vCenter-insticksprogram

Sammanfattning: Installation av NVP-vProxy-plugin-program från NMC misslyckas med meddelande om att det inte gick att installera vCenter-insticksprogrammet.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Installation av NVP-vProxy-plugin-program från NMC misslyckas med meddelande om att det inte gick att installera vCenter-insticksprogrammet.

Orsak

Installation av NetWorker NVP-vProxy vCenter-plugin-programmet görs från NMC på skyddsskärmen genom att högerklicka på "VMware View" och välja "Install vCenter Plugin"



kA2f1000000Fw97CAC_1_0Detta misslyckas med följande meddelande:
kA2f1000000Fw97CAC_1_1


Eller så kommer det att fastna på installationsmeddelandet för alltid:
image.png

NetWorker-vProxy: Så här tar du bort vProxy-insticksprogrammet från vCenter Server.

Upplösning

För att ta reda på varför detta misslyckas måste en felsökningsloggfil för åtgärden genereras med hjälp av följande steg:

1. Aktivera Java-konsolen

på NetWorker Management Console-klienten (NMC).När NetWorker Runtime Environment (NRE) är installerat kan kontrollpanelen för Java nås på NRE-installationsplatsen:
C:\Program Files\NRE\java\jre<version>\bin\javacpl.exeInstallationssökväg för NRE

Om Oracle Java Runtime-miljön är installerad öppnar du "Run" [CTRL+R] och enter:
javaws -viewerkA2f1000000Fw97CAC_3_0

Gå till fliken Avancerat i kontrollpanelen för Java och klicka på Visa konsol:
image.png

2. Starta NMC och logga in.
3. I Java-konsolen anger du 5.
image.png

4. Gå till fliken Protection och försök installera vSphere-insticksprogrammet igen.
5. Kopiera java-felsökningsutdata till en anteckningsblocksfil med hjälp av "kopiera"-knappen i konsolen och undersök den för fel.

På NetWorker-servern läser du vcui.log för fel under installationen av plugin-programmet:
Linux: /nsr/authc/logs/vcui.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\vcui.log
scenario
Hittade detta i loggarna:
nätverk: Ansluta https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect-tums https://nwserver1:9090/ebr-server/networker/session/connect med proxy=DIRECT-nätverk
: Ansluta socket://nwserver1:9090 med proxy=DIRECT
java.netUnknownHostException: nwserver1
på java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(Okänd källa)

"UnknownHostException" genereras eftersom NetWorker-servervärden (i det här fallet kallad nwserver1) inte var känd för NMC-klienten.  Problemet löstes genom att lägga till NetWorker-serverns IP-adress och värdnamn i NMC-klientens värdfil.  NMC-klienten är den värd vars webbläsare du använder för att komma åt NMC-servern.
 

Installation av NVP-vProxy-plugin-program från NMC på NetWorker misslyckas med meddelande om att det inte gick att installera vCenter-insticksprogrammet.


Du kan också se den här videon på YouTube.

Berörda produkter

NetWorker

Produkter

NetWorker, NetWorker Series
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000036141
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 23 sep. 2024
Version:  5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.