Error en el arranque con un apagado forzado de computadoras equipadas con aceleración Optane
Sammanfattning: Después de un apagado forzado de un dispositivo acelerado Optane, es posible que se reciba un error en el arranque.
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Symptom
Error de arranque de Optane
Si una computadora equipada con aceleración Optane experimenta un apagado forzado, es posible que se vea un mensaje de error después de reiniciar la computadora:
"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."
Orsak
Trabajo dentro de la especificación de diseño
Los metadatos de la unidad entre Serial ATA (SATA) y la unidad Optane ya no coinciden cuando una computadora acelerada con Optane experimenta un apagado forzado.
Upplösning
Trabajo dentro de la especificación de diseño
Cuando se produce un apagado forzado, en el siguiente reinicio, se deben reconstruir los metadatos. Esto sucede automáticamente y no debe tardar una cantidad excesiva de tiempo.
El mensaje de error es un ejemplo del proceso de reconstrucción.
Una vez que los metadatos se reconstruyen, la computadora arranca.
Nota: Hay un problema de daños en el disco duro o el sistema operativo si la computadora no arranca después de que se reconstruyen o fallan los metadatos. Ejecute los diagnósticos mejorados de la Evaluación del sistema previa al arranque (ePSA) y, si es necesario, solucione los problemas del sistema operativo. Si los diagnósticos de ePSA fallan, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener más ayuda mediante el siguiente enlace: Contacto de soporte técnico de Dell
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Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000133144
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 maj 2026
Version: 13
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