Erreur au démarrage avec un accélérateur Optane, ordinateurs équipés d’un arrêt forcé

Sammanfattning: Après un arrêt forcé d’un appareil accéléré par Optane, une erreur peut s’afficher au démarrage.

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Symptom

Erreur de démarrage Optane

Si un ordinateur équipé d’une accélération Optane subit un arrêt forcé, un message d’erreur peut s’afficher lors du redémarrage de l’ordinateur :

"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."

Capture d’écran du message d’erreur : Le système d’exploitation ne s’est pas arrêté correctement

Orsak

Utilisation des spécifications de conception

Les métadonnées de disque entre le Serial ATA (SATA) et le disque Optane ne correspondent plus lorsqu’un ordinateur accéléré par Optane subit un arrêt forcé.

Upplösning

Utilisation des spécifications de conception

Lorsqu’un arrêt forcé se produit, lors du prochain redémarrage, les métadonnées doivent être reconstruites. Cela se produit automatiquement et ne devrait pas prendre trop de temps.

Le message d’erreur est un exemple du processus de reconstruction.

Une fois les métadonnées reconstruites, l’ordinateur démarre.
 

Remarque : Il y a un problème de disque dur ou de corruption du système d’exploitation si l’ordinateur ne parvient pas à démarrer après la reconstruction des métadonnées ou s’il échoue. Exécutez les tests de diagnostic ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) et, si nécessaire, dépannez le système d’exploitation. Si les diagnostics ePSA échouent, contactez le support technique Dell à l’aide du lien suivant pour obtenir de l’aide : Contact du support technique Dell

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Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000133144
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 maj 2026
Version:  13
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