Errore all'avvio con arresto forzato dei computer dotati di accelerazione Optane

Sammanfattning: Dopo un arresto forzato di un dispositivo accelerato Optane, potrebbe essere visualizzato un errore all'avvio.

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Symptom

Errore di avvio di Optane

Se un computer dotato di accelerazione Optane subisce un arresto forzato, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore al riavvio del computer:

"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."

Schermata del messaggio di errore: Il sistema operativo non si è arrestato correttamente

Orsak

Funzionamento conforme alle specifiche di progettazione

I metadati dell'unità tra Serial ATA (SATA) e l'unità Optane non corrispondono più quando un computer accelerato Optane subisce un arresto forzato.

Upplösning

Funzionamento conforme alle specifiche di progettazione

Quando si verifica un arresto forzato, al riavvio successivo i metadati devono essere ricostruiti. Questa operazione avviene automaticamente e non dovrebbe richiedere molto tempo.

Il messaggio di errore è un esempio del processo di ricostruzione.

Una volta ricostruiti i metadati, il computer si avvia.
 

Nota: Si verifica un problema di disco rigido o danneggiamento del sistema operativo se il computer non si avvia dopo la ricostruzione dei metadati o si verifica un errore. Eseguire la diagnostica ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) e, se necessario, risolvere i problemi del sistema operativo. Se la diagnostica ePSA non riesce, contattare il supporto tecnico Dell per ulteriore assistenza utilizzando il seguente link: Contatto del supporto tecnico Dell

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Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000133144
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 maj 2026
Version:  13
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