Fel vid start med framtvingad avstängning av datorer utrustade med Optane Accelerated
Sammanfattning: Efter en framtvingad avstängning av en Optane-accelererad enhet kan ett fel tas emot vid start.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Optane-startfel
Om en dator med Optane-acceleration drabbas av en framtvingad avstängning kan ett felmeddelande visas när datorn startas om:
"The operating system did not shut down cleanly. Reconstructing Cache Metadata."
Orsak
Information om konstruktionsspecifikationen
Enhetens metadata mellan den seriella ATA:n (SATA) och Optane-enheten matchar inte längre när en Optane-accelererad dator drabbas av en framtvingad avstängning.
Upplösning
Information om konstruktionsspecifikationen
När en framtvingad avstängning inträffar måste metadata rekonstrueras vid nästa omstart. Detta sker automatiskt och bör inte ta för lång tid.
Felmeddelandet är ett exempel på återskapandeprocessen.
När metadata har byggts om startar datorn.
Obs! Det finns ett hårddisks- eller korruptionsproblem i operativsystemet om datorn inte startar efter att metadata har återskapats eller om den misslyckas. Kör ePSA-diagnostik (Enhanced Pre-Boot System Assessment) och felsök vid behov operativsystemet. Om ePSA-diagnostiken misslyckas kontaktar du Dells tekniska support för ytterligare hjälp via följande länk: Kontakt för Dells tekniska support
Berörda produkter
Alienware Aurora R6, Inspiron 3670, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One
, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Vostro 3670, XPS 8920
...
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000133144
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 01 maj 2026
Version: 13
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.