USB Wake-funktionerna fungerar inte på bärbara Alienware-datorer när locket är stängt
Sammanfattning: Följande artikel innehåller information om ett problem med att USB Wake-funktionen inte fungerar när locket är stängt på en bärbar Alienware-dator.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
 |
Berörda system: |
|
|||
USB Wake-funktionen fungerar inte när locket är stängt på bärbara Alienware M5- och M17-datorer.
Ägare av bärbara Alienware M15- och M17 R2-, R3- och R4-datorer har rapporterat ett problem med USB-aktiveringsfunktionen på datorn. Funktionen fungerar inte när locket är stängt.
Orsak
Teknikavdelningen har bekräftat att bärbara datorerna Alienware M15 och M17 R2, R3 och R4 har ett alternativ i BIOS på sidan Avancerat där USB Wake Support kan aktiveras eller inaktiveras.
Med den här funktionen kan du väcka systemet genom att röra på musen eller trycka på en tangent på tangentbordet. Funktionen avaktiveras dock när locket stängs.
Upplösning
Obs! Dessa datorer fungerar som tänkt.
USB-aktiveringsfunktionen avaktiveras på Alienware M15, M17 R2, R3 och R4 när locket stängs. En av dessa bärbara datorer aktiveras inte från viloläget med hjälp av en USB-enhet medan locket är stängt. De skulle heller inte väckas om en USB-enhet kopplades bort medan locket var stängt.
Obs! Detta är det förväntade beteendet för dessa modeller när systemlocket är stängt.
Överst på sidan
Berörda produkter
Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000182921
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 22 apr. 2025
Version: 5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.