TPM-plattform: TPM visar version "Ej tillgänglig" och "Datum och tid" med felaktig information vid Lifecycle Controller

Sammanfattning: TPM-plattform T150, T350, R250 och R350: TPM visade version "Ej tillgänglig" och felaktig information om "Datum och tid" vid Lifecycle Controller.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

TPM-plattform T150, T350, R250 och R350.

Användaren kan rapportera att TPM:ens "version" och information om "datum och tid" är fel i Lifecycle Controller. 
 
KB 189798 skärmbild 1.PNG
 

Orsak

Eftersom TPM är inaktiverat i BIOS som standard kan TPM-data inte läsas och LCUI läser in standarddatum och tid som TPM-"datum och tid". Det är ett förväntat beteende.
 
image.png 
 

Upplösning

För att aktivera TPM PÅ vid BIOS-inställningarna. 
 
Skärmbild av KB 189798 2 .PNG
 
 

Produkter

Rack Servers, Tower Servers
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000189798
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 11 maj 2026
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.