Isilon: Installationer av korrigeringsfil och enhetssupportpaket misslyckas med felmeddelandet "failed to stage patch"

Sammanfattning: När du försöker installera en korrigeringsfil eller Drive Support Package kan du se felet "failed to stage patch". I den här kunskapsbasartikeln beskrivs hur du löser detta.

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

Vid försök att installera en korrigeringsfil eller installera Drive Support Package ingår "failed to stage patch" som liknar följande utdata.

Exempel på fel vid installation av korrigeringsfil:
Isilon-1# isi upgrade patches install HealthCheck_9.2.1_2021-09.pkg --simultaneous Korrigeringsfilerna nedan är inaktuella i den här korrigeringsfilen och tas bort automatiskt: – HealthCheck_9.2.1_2021-06 Vill du fortsätta? (yes/[no]): yes failed to stage patch Isilon-1 #

Exempel på installationsfel i enhetssupportpaket:
Isilon-1# isi_dsp_install -q -d Drive_Support_v1.38.1.tar DSP Install Start: Tis. 5 okt. 2021 kl. 14.25.39. Kontrollera om Drive_Support_v1.38.1 är installerad ... Package Drive_Support_v1.38.1 is NOT installed Installing Drive_Support_v1.38.1 ... Köra lokal sökning efter korrigeringsfil Drive_Support_v1.38.1 – ny version: Isilon OneFS 9.2.1.3 (korrigering, version B_9_2_1_002(VERSION), 2021-07-16 01:19:00, 0x902015000000002, 9.2.1.3_GA-RUP_2021-08_PSP-1394) FEL: Korrigeringsinstallation /ifs/data/Isilon_Support/dsp/Drive_Support_v1.38.1.tar: rc=failed to stage patch Checking if Drive_Support_v1.38.1 is installed ... Package Drive_Support_v1.38.1 is NOT installed WARNING: /ifs/data/Isilon_Support/dsp/Drive_Support_v1.38.1.tar är inte installerat Filter logdata till 2021-10-05 14:25:39 eller senare: 1 av 46 rader finns kvar i 1 informationsmeddelanden i isi_dsptool logfile - 2021-10-24 19:41:43 INFO newsyslog[794]: logfile first created DSP Install Failed, 29.5637869835 sec elapsed Isilon-1 #


Orsak

Behörigheterna för korrigeringsfilen hindrar den från att installeras.

Upplösning

Kommandona som följer ändrar ägarskapet för filen till ett lokalt användar- och gruppkonto och rensar befintlig ACL-information.  Var försiktig så att du byter ut filnamnet mot namnet på filen för den korrigeringsfil eller det enhetssupportpaket som installeras.

Ändra ägarskapet för filen till användaren, root [för kompatibilitetsläge aktiverade kluster, ersätt användaren root med compadmin] och gruppen, hjulet.
chown root:wheel-filnamn

Rensa befintlig ACL-information genom att köra följande kommandon:
chmod -b 644 filenameAttempt

för att installera korrigeringen eller Drive Support Package

Berörda produkter

PowerScale OneFS
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000192206
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 12 maj 2026
Version:  6
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.