Alienware GSYNC-R4-modellskärmar anslutna med HDMI-djupt viloläge Det går inte att väcka
Sammanfattning: Alienware GSYNC-R4-modeller väcker inte skärmar från djupt viloläge med hjälp av mus eller tangentbord.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Nedanstående G-SYNC R4-modeller kan inte vakna från djupt viloläge när du använder en mus eller ett tangentbord på persondatorn. Detta inträffar om du ansluter PC:n och bildskärmen med HDMI-kabel.
Berörda plattformar:
- Spelskärmen Alienware 25 AW2521H
- Spelskärmen Alienware 27 AW2721D
- Välvd OLED-skärm Alienware 34 AW3423DW
- Välvd Alienware 38-spelskärm AW3821DW
Orsak
Detta är en NVIDIA G-SYNC R4-designmarginalitet där vissa kombinationer av delar som orsakar detta problem med väckning i djupt viloläge misslyckas.
Upplösning
Tryck på valfri OSD-meny (On-Screen Display) eller strömknapp för att väcka skärmen.
Plats för OSD-tangent och strömbrytare:
AW2521H
AW2721D
AW3821DW AW3423DW
Berörda produkter
Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DWArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000202876
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 15 maj 2026
Version: 7
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.