Data Domain: Advarselsmiljø-00032 | Lagerprocessoren kører ikke.
Sammanfattning: I denne artikel forklares årsagen til og den anbefalede handling for advarsel ENVIRONMENT-00032, som angiver en fejl i lagerprocessoren på et Data Domain-system. Advarslen indikerer generelt en hardwarefejl på systemets bundkort. ...
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Systemet sender følgende advarsel:
- Hændelses-id:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - Begivenhedsmeddelelse:
The storage processor has failed - Objekt:
Enclosure=1 - Yderligere oplysninger: Årsag
Advarslen indeholder en af følgende årsager:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(Se KB: Data Domain: SP mislykkedes | Møntcellebatteri (CMOS-batteri))
Orsak
Forskellige hardwarerelaterede problemer kan udløse denne advarsel. Nogle gange kan fejlen være forbigående, og systemet kan komme sig uden indgriben.
For eksempel kan et midlertidigt spændingsdyk på bundkortet eller CPU'en få alarmen til at blive udløst.
Upplösning
⚠️Vigtigt! Hvis systemet viser en aktiv tiltale, rydder en genstart ikke advarslen. Du skal kontakte Dell Support for at få rejst tiltale.
Sådan fortsætter:
- Kontakt din supportudbyder, eller
- Opret en serviceanmodning hos Dell Support
Dell Support vil:
- Undersøg den grundlæggende årsag til advarslen.
- Find ud af, om fejlen kan gendannes eller kræver udskiftning af hardware.
- Ryd eventuelle indikationer, og bekræft systemets tilstand.
Ytterligare information
For alarm: Lagerprocessoren fejlede - Knapcellebatteriet fejlede > > Se KB 53738.
Berörda produkter
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000203873
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 31 okt. 2025
Version: 4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.