Data Domain : Alerte ENVIRONNEMENT-00032 | Le processeur de stockage est défaillant

Sammanfattning: Cet article explique la cause et l’action recommandée de l’alerte ENVIRONMENT-00032, qui indique une défaillance du processeur de stockage sur un système Data Domain. L’alerte indique généralement une panne matérielle sur la carte mère du système. ...

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Symptom

Le système publie l’alerte suivante :

  • ID d’événement : EVT-ENVIRONMENT-00032
  • Message d’événement : The storage processor has failed
  • Objet : Enclosure=1
  • Informations complémentaires : Cause
    L’alerte inclut l’une des causes suivantes :

Orsak

Divers problèmes liés au matériel peuvent déclencher cette alerte. Parfois, la panne peut être transitoire et le système peut récupérer sans intervention.
Par exemple, une baisse de tension temporaire sur la carte mère ou le processeur peut entraîner la déclenchement de l’alerte.

Upplösning

 

⚠️À noter : Si le système affiche un acte d’accusation actif, un redémarrage n’effacera pas l’alerte. Vous devez contacter le support Dell pour procéder à l’inculpation.

 

Pour continuer :

  • Contactez votre prestataire de support, ou
  • Soumettre une demande de service au Support Dell

Le support Dell :

  • Recherchez la cause première de l’alerte.
  • Déterminez si la panne est récupérable ou si elle nécessite un remplacement du matériel.
  • Effacez toutes les accusations et vérifiez l’intégrité du système.

Ytterligare information

Pour l’alerte :  Échec du processeur de stockage : échec de la pile > > bouton Voir l’article KB 53738.

Berörda produkter

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000203873
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 15 maj 2026
Version:  5
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