Data Domain. Оповещение ENVIRONMENT-00032 | Произошел сбой процессора СХД
Sammanfattning: В этой статье описывается причина и рекомендуемое действие для оповещения ENVIRONMENT-00032, которое указывает на сбой процессора СХД в системе Data Domain. Как правило, оповещение указывает на аппаратную неисправность системной платы. ...
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Система отображает следующее оповещение:
- Идентификатор события:
EVT-ENVIRONMENT-00032 - Сообщение о событии:
The storage processor has failed - Объект:
Enclosure=1 - Дополнительная информация: Причина
Оповещение может быть вызвано одной из следующих причин:Cause=A hardware fault occurredCause=CPU faulty or absentCause=Multiple failuresCause=CPU faultyCause=Coin cell battery failed(См. статью базы знаний: Data Domain. Сбой процессора СХД | Батарейка типа «таблетка» (батарейка типа «таблетка»)
Orsak
Это оповещение может быть вызвано различными проблемами, связанными с оборудованием. Иногда неисправность может носить временный характер, и работа системы может восстановиться без вмешательства врача.
Например, временное понижение напряжения на системной плате или процессоре может привести к появлению оповещения.
Upplösning
⚠️Важно: Если система отображает активное обвинение, перезагрузка не приведет к снятию оповещения. Вам необходимо обратиться в службу поддержки Dell, чтобы снять обвинение.
Для продолжения выполните следующие действия.
- Обратитесь к своему поставщику услуг поддержки или
- Отправьте сервисную заявку в службу поддержки Dell
Специалисты службы поддержки Dell будут выполнять следующие действия.
- Выясните основную причину оповещения.
- Определите, устранима ли неисправность или требуется замена оборудования.
- Снимите все обвинения и проверьте работоспособность системы.
Ytterligare information
Для оповещения: Сбой процессора СХД — сбой батарейки типа «таблетка > > » См. статью базы знаний 53738.
Berörda produkter
Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000203873
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 15 maj 2026
Version: 5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.