Opgeslagen referenties in Windows Credential Manager veroorzaken authenticatiefouten

Sammanfattning: Windows Credential Manager kan referenties (gebruikersnamen en wachtwoorden) opslaan voor toegang tot verschillende bronnen. Als een opgeslagen referentie onjuiste informatie bevat, zoals een onjuist wachtwoord, kunnen authenticatieproblemen optreden. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Kolla in andra resurser

Symptom

Symptomen kunnen variëren, maar kunnen het volgende omvatten:
  • Fouten zoals "Access denied" bij het openen van een bepaalde bron of het uitvoeren van bepaalde opdrachten
  • Onverwachte vragen om een gebruikersnaam en wachtwoord
  • Accountvergrendelingen die willekeurig lijken te zijn
  • Fouten of waarschuwingen die verificatiefouten aangeven in de gebeurtenislogboeken van een betroffen systeem
Als deze symptomen zich kort na het wijzigen van het wachtwoord van een gebruiker voordoen, zijn opgeslagen referenties een waarschijnlijke oorzaak. Bovendien is de volgende waarschuwing in het systeemgebeurtenislogboek een zeker teken van een opgeslagen referentie met ongeldige informatie: 
Event ID: 14
Source: Security-Kerberos
Description:
The password stored in Credential Manager is invalid. This might be caused by the user changing the password from this computer or a different computer. 
To resolve this error, open Credential Manager in Control Panel, and reenter the password for the credential <identifier>.

Orsak

Een referentie die is opgeslagen in Credential Manager heeft een ongeldige gebruikersnaam of wachtwoord.

Upplösning

Credential Manager is een geïntegreerd wachtwoordbeheer op Windows-systemen. Voer de volgende stappen uit om te bepalen of een opgeslagen referentie het probleem veroorzaakt:
  1. Start Credential Manager bij een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheid vanuit het configuratiescherm of door de opdracht uit te voeren:
 rundll32 keymgr.dll,KRShowKeyMgr
  1. Als waarschuwingsgebeurtenis 14 aanwezig is in het logboek, selecteert u de referentie die overeenkomt met de referentie die in de gebeurtenis is opgegeven.
  2. Als waarschuwing 14 niet aanwezig is, controleert u de opgeslagen referenties. Windows-referenties zijn eerder relevant voor het probleem dan webreferenties.
  3. Nadat u een referentie hebt geselecteerd, klikt u op Verwijderen om deze te verwijderen of te bewerken om deze te wijzigen. Wanneer u een referentie bewerkt, geeft u de juiste gebruikersnaam en wachtwoord op en klikt u op Opslaan om te bevestigen.
OPMERKING: Credential Manager geeft mogelijk niet alle referenties weer die op het systeem zijn opgeslagen wanneer deze worden uitgevoerd in een gebruikerscontext, zelfs niet wanneer u een beheeraccount gebruikt. Als u het in de SYSTEEM-context uitvoert, worden alle opgeslagen referenties weergegeven. Dit wordt gedaan met behulp van PsExec Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. of een gelijkwaardige tool.

Ytterligare information

Cmdkey Deze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies. kan worden gebruikt om te communiceren met Credential Manager vanaf de opdrachtregel.

Berörda produkter

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000215238
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 10 dec. 2024
Version:  4
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.