Så här uppdaterar du SupportAssist för företagsdatorer manuellt till den senaste versionen
Sammanfattning: Den här artikeln innehåller information om hur du manuellt uppdaterar SupportAssist för företagsdatorer till den senaste versionen när den automatiska uppdateringen misslyckas.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Instruktioner
Berörda produkter:
- SupportAssist för företagsdatorer
Berörda versioner:
- v3.2.x
- v3.3.x
Berörda operativsystem:
- Windows 11
- Windows 10
Steg för att uppdatera:
Obs!
- Filen fungerar på datorer med v3.3.x och tidigare installerat.
- Filen ska köras som administratör.
- Filen körs i tyst läge.
- Filen söker efter .net 6.0 på datorn. Om det inte finns laddar det ner och installerar .net v6.0.28 och fortsätter sedan att ladda ner och installera SupportAssist v3.6 .msi.
- Om en manuell uppgradering misslyckas avinstallerar filen alla befintliga versioner av programmet SupportAssist för företagsdatorer på datorn och installerar v3.6 .msi.
- Öppna kommandotolken i administratörsläge.
- Gå till platsen där filen sparades (i exemplet nedan är det c:\SupportAssist).
- Kör kommandot genom att skriva SupportAssistUpgradeTool.exe och tryck på Retur.
Bild 1: (Endast på engelska) Skriv SupportAssistUpgradeTool.exe i kommandotolken
Obs! Loggar finns på C:\Windows\temp\SupportAssist.
- Kontrollera om datorerna har uppdaterats till v3.6 på sidan TechDirect Inventory när du har kört kommandot.
Berörda produkter
SupportAssist for Business PCsArtikelegenskaper
Artikelnummer: 000225269
Artikeltyp: How To
Senast ändrad: 21 maj 2026
Version: 2
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.