Tillgänglighet för Dolby Digital Plus Codec i olika operativsystem för Windows 11
Sammanfattning: Följande artikel innehåller information om tillgängligheten för Dolby Digital Plus-codec på Dell Windows 11-baserade datorer.
Den här artikeln gäller för
Den här artikeln gäller inte för
Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt.
Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.
Symptom
Dolby Digital Plus-codec (DD+) saknas i vissa Windows 11-operativsystem
De personer som byter ut operativsystemet Windows 11 som var installerat på deras dator rapporterar att DD+-codec saknas.
De rapporterar detta efter att ha installerat Windows 11 24H2 från antingen en Microsoft-operativsystembild eller en Enterprise-version av Windows 11 24H2.
Du kan få följande felmeddelande när du spelar upp DD+-kodat innehåll om du gör detta på din Dell-dator.
Obs! Innehållet kan spelas upp på en lägre kvalitetsnivå utan DD+-codec.
Orsak
Dolby Labs begränsar tillgängligheten för DD+-codec till OEM (Original Equipment Manufacturers) Windows 11-avbildningar. De gör inte denna codec tillgänglig som ett diskret program.
Upplösning
Du måste ha operativsystemet Windows 11 installerat på någon av följande metoder om DD+-codec krävs på din Dell-dator:
- Dell-datorer som levereras från Dell-fabriken med operativsystemet Windows 11 24H2 installerat inkluderar DD+-codec.
- Om du uppgraderar det Dell-installerade operativsystemet Windows 11 23H2 (eller tidigare) till operativsystemet Windows 11 24H2 behåller du DD+-codec.
- Du behåller DD+-codec om du installerar en Dell Windows 11 24H2-operativsystemavbildning från antingen Dell SupportAssist Operating System Recovery eller Dell Operating System Recovery Image (OSRI):
- Dells kunskapsbasartikel Återställ datorn med hjälp av SupportAssist OS Recovery
- Dells supportsida: Installera om Microsoft Windows med hjälp av Dell OS Recovery-avbildningen
Berörda produkter
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000239726
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 17 juli 2025
Version: 5
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.