PowerStore: PUHC för att identifiera ofullständiga CP-kommandon – off_release_incomplete_commands_check

Hälsokontrollen före uppgradering (PUHC) misslyckas med följande fel: ”Some control-path commands are incomplete. KB# 000269892. Please contact your service provider (off_release_incomplete_commands_check)". Error code: 0xE10050030400.

Hälsokontrollen är en PUHC-kontroll som inte släpps och som finns i det tunna paketet Health Check. Mer information om det tunna hälsokontrollpaketet finns i avsnittet Ytterligare information i den här artikeln.

Så som det ser ut i användargränssnittet (UI) i PowerStore Manager: 

Den här kontrollen identifierar om något CP-kommando (Control-Path) som inte får köras under en NDU är i ett ofullständigt tillstånd i mer än fyra (4) timmar. 

EFFEKT:

CP-kommandon kan fastna av olika anledningar. Framför allt kan detta inträffa när CP upplever blockerade trådar eller OOM-tillstånd (Out Of Memory) under en längre tidsperiod.

Det här är ett plattformsoberoende problem som kan påverka alla PowerStoreOS-versioner. Det här scenariot kan dock leda till att NDU misslyckas efter PUHC under den CP_Send_NDU_Command fasen. I sådana fall slutförs NDU-återställning vanligtvis utan problem, men en manuell rensning krävs som skulle fördröja en planerad NDU.

Kontakta teknisk support för att få hjälp med att lösa det här problemet. Referens KB# 000269892 för snabb uppmärksamhet och lösning. 

KB 000192601 PowerStore: Kontrollera tillståndet för klustret före programuppgradering med hjälp av hälsokontroll före uppgradering och systemkontroll
 

KB 000214752 PowerStore: På landningssidan för System Health Checks som släpps på marknaden utanför marknaden visas en lista över alla hälsokontroller i det tunna paketet Health Check.