Windows Server: Det går inte att behålla filer och inställningar under uppgradering på plats

Sammanfattning: En uppgradering av Windows Server på plats tillåter inte att filer, inställningar och appar sparas. Det här alternativet är inaktiverat och "Nothing" är det enda tillgängliga alternativet. Detta inträffar om utvärderingsmedia används för att utföra uppgraderingen. ...

Den här artikeln gäller för Den här artikeln gäller inte för Den här artikeln är inte kopplad till någon specifik produkt. Alla produktversioner identifieras inte i den här artikeln.

Symptom

När du utför en uppgradering på plats av operativsystemet (OS) är alternativet att behålla filer, inställningar och appar inte tillgängligt:

Skärmbild som visar att
Bild 1: "Ingenting" är det enda tillgängliga alternativet under uppgraderingen på plats.

Det finns inget sätt att aktivera eller välja det andra alternativet.

Orsak

Detta inträffar om OS-utvärderingsmedia används för att utföra uppgraderingen på plats. Utvärderingsmedia är avsedda att användas för en ren installation av operativsystemet i stället för en uppgradering på plats. Microsoft anger detta (något snett) här:

https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/get-started/upgrade-conversion-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

Upplösning

Lös problemet genom att utföra uppgraderingen på plats med hjälp av OS-media som inte är utvärderade. Båda alternativen bör då vara aktiverade.

Berörda produkter

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows Server 2025
Artikelegenskaper
Artikelnummer: 000345922
Artikeltyp: Solution
Senast ändrad: 16 juli 2025
Version:  1
Få svar på dina frågor från andra Dell-användare
Supporttjänster
Kontrollera om din enhet omfattas av supporttjänster.