SRM 3.7: Yeni yükleme şu hata mesajını alıyor: "Veritabanı bağlantısı başarısız oldu Lütfen Ön uç yöneticinize başvurun"

Summary: SRM 3.7'nin yeni kurulumu şu hata mesajıyla başarısız oluyor: "Veritabanı bağlantısı başarısız! Lütfen Ön uç yöneticinizle iletişime geçin"

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Bu, yeni bir SRM 3.7 vApp (4VM) yüklemesiydi. İlk başlatma ve modül tamamlandıktan sonra oturum açma istemi şu mesajı görüntüler:
Hata mesajının ekran görüntüsü

Cause

Front-End Appliance DNS sunucularının IP adresleri yanlış.

Resolution

Sorunu çözmek için:
vApp'i durdurmak için vSphere istemcisini kullanın.

Prosedür:
  1. vSphere istemcisindeAna Bilgisayar Kümesi Görünümü'ne > gidin.
  2. Configured Resource Pool bölümünden, cihaz için seçtiğiniz kaynak havuzunu bulun. Yeni cihaz, kaynak havuzunun altında listelenir.
  3. vApp'e sağ tıklayın ve Gücü Kapat'ı seçin
  4. vApp'e sağ tıklayın, aşağı kaydırın ve Ayarları Düzenle öğesini seçerek vApp Ayarlarını Düzenle iletişim kutusunu açın.
  5. Seçenekler >Özellikleri öğesine tıklayın 
  6. vApp Özellik Yapılandırması altında, her SRM cihazı için Ön Uç Cihazı DNS sunucuları'na gidin

Ön uç DNS sunucularının ekran görüntüsü

  1. DNS sunucularının IP adreslerini düzeltin ve Tamam öğesine tıklayın
  2. vApp'e sağ tıklayın ve Power On öğesini seçin
  3. Oturum açma isteminin başarıyla görüntülenip görüntülenmediğini test edin. 
Makale Özellikleri
Article Number: 000059222
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 11 Kas 2025
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.