SRM 3.7: Ny installation får fejlmeddelelsen "Databaseforbindelse mislykkedes Kontakt din frontend-administrator"

Summary: Ny installation af SRM 3.7 mislykkes med fejlmeddelelsen "Databaseforbindelse mislykkedes! Kontakt din frontend-administrator"

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Dette var en ny SRM 3.7 vApp-installation (4VM). Når den indledende opstart og modulet er fuldført, viser loginprompten denne meddelelse:
Skærmbillede af fejlmeddelelse

Cause

Front-End Appliance DNS-servernes IP-adresser er forkerte.

Resolution

Sådan løser du problemet:
Brug vSphere-klienten til at stoppe vApp'en.

Procedure:
  1. I vSphere-klienten skal du gå til værtsklyngevisningen>.
  2. I den konfigurerede ressourcepulje skal du finde den ressourcepulje, du har valgt for enheden. Den nye enhed er angivet under ressourcepuljen.
  3. Højreklik på vApp'en, og vælg Sluk
  4. Højreklik på vApp'en, rul ned, og vælg Rediger indstillinger for at åbne dialogboksen Rediger vApp-indstillinger.
  5. Klik på Indstillinger > Egenskaber
  6. Under konfiguration af vApp-egenskaber skal du for hver SRM-enhed rulle ned til Front-end-enhedens DNS-servere

Skærmbillede af Front End DNS-servere

  1. Ret IP-adresserne på DNS-serverne, og klik på OK
  2. Højreklik på vApp'en, og vælg Tænd
  3. Test, at loginprompten vises korrekt. 
Makale Özellikleri
Article Number: 000059222
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 11 Kas 2025
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.