Felsökning av vanliga problem med video på Dells bärbara LCD-skärmar

Innehållsförteckning:

1. Definitioner
2. Ingen bild
3. Problem med ljusstyrka
4. Linjer på LCD-skärmen
5. ePSA-diagnostik
6. LCD BIST-test
7. Relaterade länkar

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

1. Definitioner

• PSA – Pre-boot System A ssessment (PSA – P starta om S ystem Assessment)

• BIST – Built In Self Test (inbyggt självtest)

• LCD – Liquid Crystal Display

• Låslampor – Number Lock, Caps Lock och Scroll Lock (visas oftast som hänglåssymboler)

• POST – Power On Self Test (startsekvens innan videon visas)

Överst på sidan

2. Ingen bild

Testa med en extern bildskärm:

1. När det är möjligt ansluter du en extern skärm och ansluter alla LCD-relaterade problem för att eliminera eventuella problem med programvara eller grafikkort.

2. Håll ned Fn-tangenten<> och tryck på F8-tangenten på tangentbordet för att växla från LCD-skärmen till den externa skärmen om ingen bild fortfarande visas.

3. Om den externa bildskärmen ser okej ut kan vi dra slutsatsen att grafikkortet fungerar som det ska.

4. Om ingen bild från en extern bildskärm är ansluten kan det bero på ett problem med självtest i stället för ett problem med att ingen bild visas.

5. Om det inte finns något självtest för diagnostiska indikatorer eller pipkoder från systemet – se en referensguide för de diagnostiska indikatorerna för bärbara Latitude-datorer och -surfplattor

LCD BIST-test:

1. Kör LCD BIST-testet för att avgöra om felet endast ligger hos LCD-panelen.

2. Lcd-självtestguide

Överst på sidan

3. Problem med ljusstyrka

Problem med ljusstyrkan kan vara både maskinvarufel eller bara inställningar som behöver justeras. Nedan följer några steg för att fastställa felpunkten.

1. Prova att trycka på tangenten för att öka och minska LCD-skärmens ljusstyrka. (på de flesta system<: Fn-tangenten > och uppåt-/nedåtpilen)

2. Kontrollera om det är samma problem på både batteri och ström

3. Om det bara visas på batteriet – kontrollera inställningarna i BIOS för LCD-ljusstyrka (separata inställningar för ljusstyrka på batteri och ström)

4. Kör PSA-diagnostiken och se om problemet kvarstår.

5. Kör LCD BIST-testet för att se om problemet är likadant på LCD-paneltestet.

Överst på sidan

4. Linjer på LCD-skärmen

Linjer på LCD-skärmen kan orsakas av flera olika felmöjligheter. (Operativsystem, drivrutin, grafikkort, skada ... )

Nedan följer några steg för att försöka fastställa vad som orsakar raderna:

1. När så är möjligt bör du vid alla problem med LCD-skärmen ansluta en extern skärm för att utesluta att det är problem med programvara eller grafikkort.

2. Kör PSA-diagnostiken och se om linjerna finns kvar under diagnostiken.

   • Om linjerna syns under PSA-diagnostiken kan vi utesluta att det är ett programvarufel och titta på LCD BIST för att diagnostisera problemet ytterligare.

3. Kör LCD BIST-testet för att se om problemet är likadant på LCD-paneltestet.

   • Linjer på LCD BIST i det här fallet pekar på själva LCD-skärmen. Om linjerna inte syns under LCD BIST får vi titta på grafikkortet, systemkortet eller LCD-kabeln.

Överst på sidan

5. ePSA-diagnostik

Om LCD-skärmen på datorn inte visar någon bild eller har andra problem, följer här några grundläggande steg som du kan utföra:

1. Starta systemet och tryck sedan på F12 under startprocessen för att komma till startmenyn

2. Du kan behöva trycka flera gånger på tangenten under startprocessen

3. Använd upp- och nedpilarna för att välja Diagnostics på menyn och tryck sedan på Enter.

Eller:

1. Håll ned Fn-tangenten (funktion)

2. Slå på den bärbara datorn

3. Du ska sedan se skärmbilden med Dell-logotypen med meddelandet Diagnostic Boot Selected (diagnostisk start vald) i det övre hörnet

4. Du kan sedan släppa tangenterna

Överst på sidan

6. Inbyggt självtest för LCD-skärm

LCD-självtestet: (Built In Self Test) kan köras med två olika metoder (systemet måste vara avstängt):

1. Håll ned bokstaven D på tangentbordet.

2. Slå samtidigt på den bärbara datorn

3. Testet startar

Eller:

1. Kör PSA-diagnostiken

2. När färgstaplarna visas

3. Tryck N (nej) när du får frågan om de visades korrekt – även om färgerna såg bra ut

4. Det initierar LCD BIST-testet

Om skärmen fungerar visar det andra testet en serie vita, röda, gröna ochblåskärmar i ungefär 20 sekunder. Varannan sekund blinkar systemsignalerna och tangentbordslåsets lampor blinkar när skärmfärgen ändras för att indikera att testet pågår.

Överst på sidan

7. Relaterade länkar

• Pixelriktlinjer för Dell-skärmar

• Så här konfigurerar du dubbla bildskärmar eller flera bildskärmar

• Vägledning för att hålla utrustningen från Dell Technologies ren

• Ändra bildskärmsinställningarna på en bärbar Dell-dator

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Så här felsöker du video- eller skärmproblem på en bärbar Dell-dator
• Ändra bildskärmsinställningarna på en bärbar Dell-dator
• Felsöka ljusläckage eller ljussläckage på en LCD-skärm på en bärbar Dell-dator
• Problem med skärmar till stationära datorer och skärmar på bärbara datorer
• Allmän information om bildskärmar och flera bildskärmar