Agentti ei rekisteröidy palvelimeen, jossa on NullReferenceException

Summary: Agentti ei rekisteröidy Dell Security Management Serveriin ja NullRefernceException lokiin.

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Endpoint Security Suite Pro

Loppukäyttäjä havaitsee, että Advanced Threat Preventionia ei ole aktivoitu, ja tarkistaa DellAgent-lokitiedostot kohdasta

C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection

Näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:

2017.08.18 10:07:31 I Comm : Registering agent on server...
2017.08.18 10:07:31 E Comm : general exception - System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.RegisterAgent(IAgentService proxy)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.ContactServer(String serverUri, Int32& SleepSecs)
at Dell.Client.SecurityFramework.Agent.Plugins.CommManager.CommAgentPlugin.OnPluginProcess()

Cause

Ei sovellettavissa

Resolution

Huomio: Toimi näin vain, jos näet juuri tämän virheilmoituksen, sillä se voi vaikuttaa haitallisesti, jos kyse ei ole ongelmasta.
Huomautus: Suorita seuraavat komennot komentokehotteessa järjestelmänvalvojana.

Tarkista WMI-säilö suorittamalla tämä komento:

winmgmt /verifyrepository

Jos se ei ole epäjohdonmukaista, suorita seuraava komento:

winmgmt /salvagerepository

Napsauta hiiren kakkospainikkeella ilmaisinalueen Dell Data Security -kuvaketta ja valitse Tarkista käytäntöpäivitykset, agentti rekisteröityy ja muutaman minuutin kuluttua Advanced Threat Preventionmuuttuu vihreäksi.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Additional Information

 

Etkilenen Ürünler

Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Makale Özellikleri
Article Number: 000124791
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 04 Oca 2024
Version:  7
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.