NetWorker. Сбой восстановления файловой системы с ошибкой «File Index is missing»

Summary: Сбой восстановления файловой системы с ошибкой «File Index is missing. Обратитесь к системному администратору для восстановления или повторного создания индекса».

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Возвращается сообщение об ошибке, указывающей, что индекс файла отсутствует при выполнении восстановления клиента NetWorker на уровне файлов из консоли NetWorker Management Console (NMC):
 
Сообщение об ошибке: Отсутствует индекс файла
Рис. 1. Сообщение об ошибке: Отсутствует индекс файла.

Cause

Папка индекса клиентских файлов отсутствует или пуста:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Снимок экрана отсутствующих папок индекса клиентских файлов
Рис. 2. Снимок экрана отсутствующих папок индекса клиентских файлов
 

Resolution

На сервере NetWorker откройте окно запроса администратора и запустите от имени пользователя root: 
nsrck -L7 client-name
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Имя клиента должно совпадать с тем, как указывается имя клиента на вкладке Clients консоли управления NetWorker; Это также отображается в nsdb на клиенте NetWorker. В клиенте NetWorker откройте окно с запросом администратора и запустите от имени пользователя root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Отслеживайте выходные данные команды nsrck на наличие ошибок. После завершения папка индекса клиента должна быть заполнена повторно, и можно выполнить восстановление данных.

Additional Information

Это неприменимо для восстановления виртуальных машин VMware на уровне файлов с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

Etkilenen Ürünler

NetWorker Family
Makale Özellikleri
Article Number: 000200061
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 19 Mar 2025
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.