NetWorker: File-system recovery is failing with error "file Index is missing" (Filindeks mangler)

Summary: File system recovery is failing with error "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index" (Filsystemoppretting mislykkes med feilen «file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index» (Filindeks mangler. Kontakt systemadministratoren for å gjenopprette eller opprette indeksen på nytt). ...

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

Det returneres en feil som sier at filindeksen mangler ved gjenoppretting av filnivå for en NetWorker-klient fra NetWorker Management Console (NMC):
 
Feilmelding: Filindeks mangler
Figur 1: Feilmelding: Filindeks mangler.

Cause

Mappen for klientfilindeks mangler eller er tom:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Programfiler\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Skjermbilde av mappen Missing Client File Index (Manglende klientfilindeks)
Figur 2: Skjermbilde av mappen Missing Client File Index (Manglende klientfilindeks)
 

Resolution

På NetWorker-serveren åpner du en administratorledetekst og kjører som rot:
nsrck -L7 client-name
 
MERK: Klientnavnet skal samsvare med hvordan klientnavnet er angitt i fanen Klienter i NetWorker Management Console. alternativt viser nsraldb på NetWorker-klienten også dette. På NetWorker-klienten åpner du en administratorledetekst og kjører som rot: 
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Overvåk nsrck-kommandoutdataene for eventuelle feil. Når dette er fullført, skal klientindeksmappen gjenopprettes på nytt, og datagjenopprettingen kan utføres.

Additional Information

Dette gjelder ikke for gjenoppretting på filnivå av virtuelle VMware-maskiner som sikkerhetskopieres ved hjelp av VProxy-verktøyet (NetWorker VMware Protection) vProxy.

Etkilenen Ürünler

NetWorker Family
Makale Özellikleri
Article Number: 000200061
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 19 Mar 2025
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.