NetWorker: Odzyskiwanie systemu plików nie działa z błędem "File Index is missing"

Summary: Odzyskiwanie systemu plików nie działa z powodu błędu "File Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index".

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Podczas odzyskiwania poziomu plików klienta NetWorker z konsoli zarządzania NetWorker (NMC) zwracany jest błąd informujący o braku indeksu plików:
 
Komunikat o błędzie: Brak indeksu plików
Rysunek 1. Komunikat o błędzie: Brak indeksu plików.

Cause

Brak folderu indeksu plików klienta lub pusty:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Zrzut ekranu przedstawiający brakujący folder indeksu plików klienta
Rysunek 2. Zrzut ekranu przedstawiający brakujący folder indeksu plików klienta
 

Resolution

Na serwerze NetWorker otwórz monit administratora i uruchom jako root: 
nsrck -L7 client-name
 
UWAGA: Nazwa klienta powinna być zgodna z nazwą klienta określoną na karcie Klienty konsoli zarządzania NetWorker. opcjonalnie nsraldb na kliencie NetWorker również to pokazuje. Na kliencie NetWorker otwórz monit administratora i uruchom jako root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Monitoruj dane wyjściowe polecenia nsrck pod kątem błędów. Po zakończeniu folder indeksu klienta powinien zostać ponownie zapełniony i można przeprowadzić przywracanie danych.

Additional Information

Nie dotyczy to odzyskiwania na poziomie plików maszyn wirtualnych VMware z kopią zapasową przy użyciu urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

Etkilenen Ürünler

NetWorker Family
Makale Özellikleri
Article Number: 000200061
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 19 Mar 2025
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.