NetWorker: Помилка відновлення файлової системи з помилкою "Індекс файлу відсутній"

Summary: Не вдається відновити файлову систему з помилкою «Індекс файлу відсутній Будь ласка, зверніться до системного адміністратора, щоб відновити або повторно створити індекс».

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.
Diğer kaynaklara göz atın

Symptoms

Повертається помилка про те, що індекс файлу відсутній при відновленні на рівні файлу клієнта NetWorker з консолі управління NetWorker (NMC):
 
Повідомлення про помилку: Відсутній покажчик файлів
Малюнок 1: Повідомлення про помилку: Відсутній покажчик файлів.

Cause

Папка покажчика клієнтських файлів відсутня або порожня:Linux:

 /nsr/index/ІМ'Я-КЛІЄНТА
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Скріншот відсутньої папки покажчика клієнтських файлів
Малюнок 2: Скріншот відсутньої папки покажчика клієнтських файлів
 

Resolution

На сервері NetWorker відкрийте запит адміністратора та запустіть його від імені адміністратора: 
nsrck -L7 client-name
 
ПРИМІТКА: Ім'я клієнта має збігатися з тим, як вказано ім'я клієнта на вкладці «Клієнти» консолі керування NetWorker; Необов'язково, nsraldb у клієнті NetWorker також показує це. У клієнті NetWorker відкрийте запит адміністратора та запустіть його від імені користувача root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Слідкуйте за виведенням команди nsrck на наявність будь-яких помилок. Після завершення папку клієнтського індексу слід повторно заповнити та виконати відновлення даних.

Additional Information

Це не стосується відновлення на рівні файлів віртуальних машин VMware, створених за допомогою пристрою vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

Etkilenen Ürünler

NetWorker Family
Makale Özellikleri
Article Number: 000200061
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 19 Mar 2025
Version:  4
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.