SRM affiche un tableau de bord incomplet

Summary: SRM 4.7.1 nouvellement déployé affiche un tableau de bord incomplet.

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Symptoms

SRM 4.7.1 nouvellement déployé affiche un tableau de bord incomplet.


partial-dashboard.PNG


Autres symptômes

Échec de la connexion à la base de données. Veuillez contacter votre administrateur front-end.

database-connection-failed.PNG


import-properties-Default a échoué avec l’état 1.
taskRun-0-0

220824 10:10:04: Causé par: java.sql.SQLException: null, message du serveur: « Host 'xx.xx.xxx.xxx' is not allowed to connect to this MySQL server »
220824 10:10:04:   à l’adresse com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:965)
220824 10:10:04:   à l’adresse com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:898)
220824 10:10:04:   sur com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:887)
220824 10:10:04:   sur com.mysql.jdbc.MysqlIO.doHandshake(MysqlIO.java:1038)
220824 10:10:04:   à l’adresse com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.coreConnect(ConnectionImpl.java:2199)
220824 10:10:04:   sur com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.connectWithRetries(ConnectionImpl.java:2046)
220824 10:10:04:   ... 26 autres
220824 10:10:04: 
220824 10:10:04 : 24 août 2022 10:10:04 AM com.watch4net.apg.v2.gui.resource.database.DatasourceCloseListener onShutdown
220824 10:10:04: INFO: Fermeture des ressources com.watch4net.apg.gui.datasource.jdbc.FinalizableDataSource@3349e9bb...
220824 10:10:04 : 24 août 2022 10:10:04 AM com.watch4net.apg.v2.gui.resource.database.DatasourceCloseListener onShutdown
220824 10:10:04: INFO: Fermeture des ressources com.watch4net.apg.gui.datasource.jdbc.FinalizableDataSource@4c371370...
220824 10:10:04 : 24 août 2022 10:10:04 AM com.watch4net.apg.v2.gui.resource.database.DatasourceCloseListener onShutdown
220824 10:10:04: INFO: Fermeture des ressources com.watch4net.apg.gui.datasource.jdbc.FinalizableDataSource@18078bef...
220824 10:10:04 : 24 août 2022 10:10:04 AM com.watch4net.apg.v2.gui.resource.database.DatasourceCloseListener onShutdown
220824 10:10:04: INFO: Fermeture des ressources com.watch4net.apg.gui.datasource.jdbc.FinalizableDataSource@799f10e1...
220824 10:10:04 : 24 août 2022 10:10:04 AM com.watch4net.apg.v2.gui.resource.database.DatasourceCloseListener onShutdown
220824 10:10:04: INFO: Fermeture des ressources com.watch4net.apg.gui.datasource.jdbc.FinalizableDataSource@689604d9...
220824 10:10:06 : La méthode d’exécution (principale) a été exécutée avec un code d’erreur d’échec de 1
220824 10:10:06: Échec de la tâche import-properties-Default avec l’état 1.

Cause

Reverse Domain Name System DNS) ne fonctionne pas 

Resolution

1. Corrigez le problème
DNS inverse 2 Redéployer SRM
Remarque: 
Si des snapshots ont été créés avant la mise sous tension des machines virtuelles SRM, vous pouvez simplement basculer vers des snapshots

VMware vSphere illustration:

reverse-to-latest-snapshot.PNG

Makale Özellikleri
Article Number: 000202713
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 15 May 2026
Version:  3
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