Unisphere for PowerMax: Remote Syslog Configuration Fails with Error Message "java.net.SocketException: Connection reset"

Summary: Remote syslog configuration fails with error "java.net.SocketException: Connection reset."

Bu makale şunlar için geçerlidir: Bu makale şunlar için geçerli değildir: Bu makale, belirli bir ürüne bağlı değildir. Bu makalede tüm ürün sürümleri tanımlanmamıştır.

Symptoms

When trying to configure Remote Syslog from Setting > Security > Remote syslog in Unisphere for PowerMax, it fails with error:
java.net.SocketException: Connection reset
 
java.net.SocketException: Connection reset
Figure 1: Error: java.net.SocketException: Connection reset

smas.log only has the following entries:
2022-03-04 14:49:11,568 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-40) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-04 14:51:39,978 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-14) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset
2022-03-07 15:50:51,998 ERROR [em.bp.SECURITY] (default task-31) SecurityCommandProcessor.processConfigureRemoteSyslogCommand:java.net.SocketException: Connection reset

Cause

This error is due to a network issue.

Resolution

The user's network team found that the traffic was blocked for port 6514. Once the network issue was resolved, they could configure Remote syslog.

Etkilenen Ürünler

Unisphere for PowerMax
Makale Özellikleri
Article Number: 000204186
Article Type: Solution
Son Değiştirme: 11 Tem 2024
Version:  3
Sorularınıza diğer Dell kullanıcılarından yanıtlar bulun
Destek Hizmetleri
Aygıtınızın Destek Hizmetleri kapsamında olup olmadığını kontrol edin.