Як провести діагностичний тест на моніторі Dell

Діагностичний тест на моніторі допомагає визначити, чи працює монітор Dell, коли ви помічаєте проблеми з дисплеєм. Проведіть діагностичний тест, коли помітите дисплей, наприклад:

• Дисплей порожній або чорний
• Зображення розмите, розмите або спотворене
• Дисплей мерехтить
• Колір на дисплеї тьмяний
• Дисплей має горизонтальні або вертикальні лінії
• На дисплеї є кольорові смуги
• На екрані є бульбашки або інші проблеми, пов'язані з дисплеєм.

Зміст

1. Інтегроване самотестування (BIST), також відоме як вбудована діагностика (BID)
2. Перевірка самотестування функцій (STFC)
3. Рекомендації з обслуговування дисплея
4. Інструкції з безпеки
5. Поширені запитання

Проведення діагностичного тесту на моніторі Dell допомагає визначити, чи є проблема внутрішньою проблемою монітора Dell.

Якщо діагностичний тест пройшов, дізнайтеся, як вирішити проблеми з відображеннями або відео на моніторі Dell.

Ви шукаєте допомогу з проведенням діагностичного тесту на LCD-панелі ноутбука Dell? Дізнайтеся, як запускати вбудований LCD-тест на ноутбуці Dell.

Інтегроване самотестування (BIST), також відоме як вбудована діагностика (BID)

Монітори Dell оснащені інтегрованим діагностичним інструментом, який допомагає визначити, чи є аномалія екрану внутрішньою проблемою монітора Dell.

Ви повинні запускати інтегроване самотестування (BIST) або вбудовану діагностику (BID), коли помічаєте аномалії екрану, такі як мерехтіння, спотворення, проблеми з чіткістю, розмитість або розмитість зображення, горизонтальні або вертикальні лінії, затемнення кольору, спотворене зображення.

1. Переглядайте Dell.com/support/manuals.
2. Визначте свій монітор Dell:
   1. Введіть номер моделі або сервісний тег монітора, а потім натисніть «Пошук».
   2. Або натисніть «Переглянути всі продукти», виберіть «Електроніка та аксесуари», « Монітори та аксесуари», а потім виберіть свій монітор Dell з каталогу.
3. У вкладці «Документація » прокрутіть до розділу «Посібники та документи » та натисніть «Переглянути PDF » поруч із Керівництвом користувача моніторів.
4. У керівництві користувача, у розділі «Усунення несправностей », прокрутіть до сторінки вбудованої діагностики .
5. Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити інтегроване самотестування на моніторі Dell.
6. Якщо аномалія екрану відсутня в інтегрованому режимі самотестування, дивіться статтю в базі знань Dell «Як усунути проблеми з відображеннями або відео на моніторі Dell».
7. Якщо аномалія екрану присутня в інтегрованому режимі самотестування, зверніться до технічної підтримки Dell для отримання варіантів ремонту.

Перевірка самотестування функцій (STFC)

Монітори Dell мають систему самотестування функції (STFC), яка дозволяє перевірити, чи працює монітор Dell як окремий пристрій. Якщо монітор Dell підключений до комп'ютера, але екран залишається темним або показує порожній екран, перевірка функції самотестування (STFC) допомагає перевірити, чи працює монітор Dell коректно.

1. Переглядайте Dell.com/support/manuals.
2. Визначте свій монітор Dell:
   1. Введіть номер моделі або сервісний тег монітора, а потім натисніть «Пошук».
   2. Або натисніть «Переглянути всі продукти», виберіть «Електроніка та аксесуари», « Монітори та аксесуари», а потім виберіть свій монітор Dell з каталогу.
3. У вкладці «Документація » прокрутіть до розділу «Посібники та документи » та натисніть «Переглянути PDF » поруч із Керівництвом користувача моніторів.
4. У Посібнику користувача, у розділі «Усунення неполадок », прокрутіть до сторінки «Самотестування ».
5. Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити самотестування на моніторі Dell.
6. Якщо аномалія екрану відсутня в режимі перевірки функцій самотестування, дізнайтеся, як усунути проблеми з відображенням або відео на моніторі Dell.
7. Якщо аномалія екрану присутня в режимі перевірки функцій самотестування, зверніться до технічної підтримки Dell для отримання варіантів ремонту.

Рекомендації з обслуговування дисплея

Дотримуйтесь цих рекомендацій та інструкцій з обслуговування, наведених нижче, під час розпакування, чищення або роботи з монітором Dell.

• Для очищення антистатичного екрану ми рекомендуємо використовувати спеціальну серветку або розчин, який підходить для антистатичного покриття на LCD-панелях.
  УВАГА: Не використовуйте бензол, розчинник, миючі засоби на основі аміаку чи аміаку, абразивні засоби чи стиснене повітря.
• Використовуйте м'яку і чисту мікрофібру серветку, злегка зволожену водою, щоб очистити монітор. Уникайте використання будь-яких миючих засобів, оскільки вони можуть залишати молочну плівку на моніторі.
• Якщо ви помітили білий порошок під час розпакування монітора, протріть його чистою мікрофіброю серветкою.
• Поводьтеся з монітором обережно, адже темніший монітор може отримати подряпини і побачити білі сліди більше, ніж світліший монітор.
• Під час руху монітора дотримуйтесь інструкцій, описаних у Керівництві користувача щодо того, як тримати монітор. Не тисніть безпосередньо на LCD-екран, інакше це може призвести до невідновних тріщин.
• Щоб підтримувати найкращу якість зображення, використовуйте динамічно змінюваний заставку і вимикайте монітор, коли він не використовується.

Інструкції з безпеки

Для дисплеїв із глянцевими рамками слід враховувати його розташування, оскільки рамка може викликати неприємні відбиття від навколишнього світла та яскравих поверхонь.

Для отримання інформації про інструкції з безпеки див. Інформацію про безпеку, довкілля та регулювання (SERI).

Для повідомлень FCC (лише у США) та іншої регуляторної інформації дивіться на вебсайті регуляторної відповідності за адресою https://www.dell.com/regulatory_compliance.

Поширені запитання

Натисніть, щоб розгорнути розділи нижче та побачити більше інформації. Або ж натисніть «Показати все » або «Приховати все», щоб одночасно розширити або закрити всі розділи.

Як провести діагностичний тест на LCD-панелі ноутбука Dell?

Щоб провести діагностичний тест на LCD-панелі ноутбука Dell, дивіться статтю бази знань Dell « Як запустити вбудований самотест LCD на ноутбуці Dell».

Як запустити вбудоване самотестування (BIST) на моніторах Dell за допомогою джойстика?

Інструкції для запуску вбудованого самотестування (BIST) на моніторах Dell з джойстиком доступні в Керівництві користувача монітора Dell.

1. Переглядайте Dell.com/support/manuals.
2. Визначте свій монітор Dell:
   1. Введіть номер моделі або сервісний тег монітора, а потім натисніть «Пошук».
   2. Або натисніть «Переглянути всі продукти», виберіть «Електроніка та аксесуари», «Монітори та аксесуари» та виберіть свій монітор Dell із каталогу.
3. У вкладці «Документація » прокрутіть до розділу «Посібники та документи » та натисніть «Переглянути PDF » поруч із Керівництвом користувача моніторів.
4. У керівництві користувача, у розділі «Усунення несправностей », прокрутіть до сторінки вбудованої діагностики .
5. Дотримуйтесь інструкцій, щоб запустити інтегроване самотестування на моніторі Dell.
6. Якщо аномалія екрану відсутня в інтегрованому режимі самотестування, дивіться статтю в базі знань Dell «Як усунути проблеми з відображеннями або відео на моніторі Dell».
7. Якщо аномалія екрану присутня в інтегрованому режимі самотестування, зверніться до технічної підтримки Dell для отримання варіантів ремонту.

Що, якщо діагностичний тест на моніторі Dell пройде?

Запуск перевірки функцій самотестування (STFC) або вбудованої діагностики самотестування (BIST) на моніторі Dell завжди є хорошою практикою для виявлення проблем з LCD або монітором.

Якщо перевірка функцій самотестування (STFC) або вбудованого самотестування (BIST) пройшло, це свідчить про те, що монітор Dell працює нормально. Щоб усунути проблему з дисплеєм або відео, дивіться статтю бази знань Dell « Як усунути проблеми з відображенням або відео на моніторі Dell».

Якщо перевірка функції самотестування (STFC) та/або вбудована діагностика самотестування (BIST) не спрацює, зверніться до технічної підтримки Dell для отримання варіантів ремонту.

Як скинути монітор Dell до заводських налаштувань?

Інструкції щодо скидання монітора Dell до заводських налаштувань (також називають скиданням до заводських налаштувань) доступні в Керівництві користувача монітора Dell.

1. Переглядайте Dell.com/support/manuals.
2. Визначте свій монітор Dell:
   1. Введіть номер моделі або сервісний тег монітора, а потім натисніть «Пошук».
   2. Або натисніть «Переглянути всі продукти», виберіть «Електроніка та аксесуари», «Монітори та аксесуари» та виберіть свій монітор Dell із каталогу.
3. У вкладці «Документація » прокрутіть до розділу «Посібники та документи » та натисніть «Переглянути PDF » поруч із Керівництвом користувача моніторів.
4. У керівництві користувача, у розділі «Керування монітором », дивіться меню «Використання екранного дисплея» (OSD).
5. Перейдіть за комп'ютером у меню, щоб знайти та скористатися опцією скидання до заводських налаштувань у меню відображення на екрані.

Як завантажити керівництво користувача для монітора Dell?

Щоб переглянути або завантажити Посібник користувача вашого монітора Dell:

1. Переглядайте Dell.com/support/manuals.
2. Натисніть «Переглянути всі товари», а потім виберіть «Електроніка та аксесуари».
3. Натисніть «Монітори та проектори », а потім виберіть «Монітори».
4. Визначте та виберіть правильну модель монітора Dell.
5. Перейдіть на вкладку «Документація » та прокрутіть до розділу «Посібники та документи ».
6. Натисніть PDF поруч із необхідним документом.
   • Натисніть «Більше мов», щоб переглянути список доступних мовних опцій (якщо потрібно).
   • Натисніть PDF поруч із бажаною мовою.

ПРИМІТКА. Більшість посібників і посібників доступні у форматі PDF. PDF-рідер (Acrobat Reader) доступний безкоштовно від Adobe.

Інші ресурси

Дивіться ці статті з бази знань Dell для пов'язаної інформації:

• Як усунути проблеми з відображеннями або відео на ноутбуці Dell
• Як усунути проблеми з кількома моніторами
• Усунення несправності з мерехтливим відео на моніторах Dell Gaming або Alienware
• Комп'ютер вмикається, але дисплея немає: Проблеми з відображеннями
• Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell

Повернутися до початку