Dell Encryption Внутрішній жорсткий диск відображається як зовнішній
Summary: Ця стаття містить інструкції щодо вирішення проблеми, коли внутрішній жорсткий диск відображається зовнішнім.
Ця стаття стосується
Ця стаття не стосується
Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту.
У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Symptoms
Продукти, на які впливають:
- Шифрування Dell
- Захист даних Dell | Шифрування
Cause
Не застосовується
Resolution
Попередження: Наступним кроком є редагування реєстру Windows:
- Створіть резервну копію реєстру, перш ніж продовжити, перегляньте статтю Як створити резервну копію та відновити реєстр у Windows
.
- Редагування реєстру може призвести до того, що комп'ютер перестане відповідати під час наступного перезавантаження.
- Зв'яжіться з міжнародною службою підтримки Dell Data Security за допомогою, якщо у вас виникли сумніви щодо виконання цього кроку.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
- Перейдіть до розділу Мій комп'ютер або Цей ПК.
- Виберіть додатковий диск (наприклад, D:).
- Клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Властивості».
- Виберіть вкладку «Обладнання » (переконайтеся, що вибрано додатковий диск).
- Перейдіть до розділу «Властивості».
- Потім подробиці
- Знайдіть шлях до екземпляра пристрою.
- Клацніть правою кнопкою миші шлях до екземпляра пристрою та виберіть Властивості Копіювати (має бути щось на кшталт
SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000 - У Реєстрі створіть рядкове значення в розділі [
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] під назвою «1». - Вставте шлях екземпляра пристрою в поле значення рядкового значення 1.
- Потім змініть значення Count з 1 на 2.
- Перезавантажте комп'ютер.
У реєстрі в папці DevicesWhiteList вже має бути "0" =, потім scsi\ім'я диска звичайного диска (наприклад, диска C:) у шляху до реєстру вище.
Приклад запису в реєстрі внутрішнього жорсткого диска Відображається як зовнішній:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] "Count"=dword:00000002 "1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Продукти, яких це стосується
Dell EncryptionВластивості статті
Article Number: 000125921
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 03 квіт. 2024
Version: 8
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.