Do not encrypt *vmem files when using VMware workstation on a shielded machine

Summary: If using VMware workstation on a Shielded endpoint, users must exclude the *vmem files from encryption, or it makes the snapshots unusable. When reverting the snapshot, the guest operating system blue screens and is unstable. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.
Ознайомтеся з іншими ресурсами

Symptoms

Affected Product:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Affected Versions:

  • v10.6.0 and Earlier

Cause

Not Applicable

Resolution

Depending on your encryption rules, you must add the following Level 3 exclusion to SDE, Common, and User encryption definition areas in the Remote Management console to exclude the *vmem files from being encrypted:

-^3F#:\;vmem

Users have no other options but to exclude the *vmem files from encryption. There is no way to recover a snapshot once it has been made unusable.

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
Go to TechDirect to generate a technical support request online.
For additional insights and resources, join the Dell Security Community Forum.

Продукти, яких це стосується

Dell Encryption
Властивості статті
Article Number: 000126693
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 11 черв. 2024
Version:  10
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.