Усунути проблеми з кількома моніторами та виправити проблеми з підключенням зовнішнього монітора

Важливо перевірити, чи проблема пов'язана з монітором, відеокартою (GPU) або налаштуваннями відео на вашому персональному комп'ютері. Простий спосіб визначити це — підключити персональний комп'ютер до відомого зовнішнього монітора або телевізора і переконатися, що кабелі дисплея (S-video, VGA, DVI, HDMI або DisplayPort) надійно підключені до відеопортів на персональному комп'ютері та моніторі.

Щоб дізнатися більше про підключення вашого персонального комп'ютера Dell до монітора або телевізора, дивіться статтю про базу знань Dell « Як підключити монітор до комп'ютера Dell».

Проблеми з продуктивністю можуть виникнути, якщо є будь-які пошкодження кабелів дисплея або LCD-екрану. LCD-екран може проявляти такі симптоми, як перестає працювати, працює періодично, колірна різниця, мерехтіння, горизонтальні або вертикальні лінії відображення тощо, якщо є пошкодження кабелів або LCD-екрану.

Якщо ви помітили фізичне пошкодження, зверніться до технічної підтримки Dell , щоб дізнатися більше про варіанти ремонту, доступні у вашому регіоні. Якщо пошкоджень немає, переходьте до наступного кроку.

Монітори Dell забезпечують перевірку функції самотестування (STFC) та інтегрований інструмент самотестування (BIST), який допомагає визначити, чи є аномалія екрану вродженою проблемою монітора Dell, чи відеокарти (GPU) та налаштувань персонального комп'ютера.

Коли ви помічаєте аномалії екрану, такі як мерехтіння, спотворення, проблеми з чіткістю, розмите або розмиті зображення, горизонтальні або вертикальні лінії, затемнення кольору, завжди корисно ізолювати монітор, провівши діагностичну перевірку на моніторі Dell.

Щоб дізнатися більше про проведення діагностичної перевірки вашого монітора Dell, дивіться статтю з бази знань Dell « Як провести діагностичний тест на моніторі Dell».

Щоб скинути монітор Dell до заводських налаштувань, дотримуйтесь цих інструкцій:

1. Натисніть кнопку 3 на моніторі, щоб увійти до меню On-Screen Display (OSD).
2. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб вибрати опцію «Інші » в меню, і натисніть кнопку 3 для вибору.
3. Натисніть кнопку 1 або кнопку 2 , щоб вибрати опцію скидання до заводських налаштувань у меню, і натисніть кнопку 3 , щоб обрати.
4. Натисніть кнопку 3 , щоб підтвердити дію скидання.

Dell Technologies рекомендує оновлювати драйвери пристроїв і BIOS у рамках запланованого циклу оновлень. Ці драйвери пристроїв і оновлення BIOS можуть містити покращення функцій або зміни, які допомагають підтримувати системне програмне забезпечення актуальним і сумісним з іншими комп'ютерними модулями (апаратними та програмними), а також підвищити стабільність.

Важливо оновити наступні драйвери пристроїв для оптимальної продуктивності відео та вирішення поширених відеопроблем:

• BIOS
• Драйвер чипсету
• Драйвер відеокарти (GPU)
• Драйвер монітора

Щоб дізнатися більше про завантаження та встановлення драйвера пристрою на персональний комп'ютер Dell, дивіться статтю про базу знань Dell « Як завантажити та встановити драйвери Dell».

Оновлення Windows можуть підтримувати вашу операційну систему Windows багатьма способами. Оновлення Windows можуть вирішувати певні проблеми, забезпечувати захист від шкідливих атак або навіть додавати нові функції до операційної системи.

Як запускати оновлення Windows на Microsoft Windows 11 або Windows 10?

1. Клацніть правою кнопкою миші Start і натисніть Налаштування.
2. У панелі налаштувань натисніть Оновлення та Безпека.
3. У лівій панелі виберіть Windows Update.
4. На правій панелі натисніть « Перевірити оновлення».
5. Перезавантажте персональний комп'ютер після завантаження та встановлення оновлень.

Налаштування дисплея, такі як частота оновлення, роздільна здатність і управління енергоспоживанням, можуть впливати на продуктивність вашого монітора Dell. Зміна налаштувань дисплея може допомогти вирішити кілька типів проблем із відео.

Щоб дізнатися більше про зміну яскравості, частоти оновлення та роздільної здатності на персональному комп'ютері Dell, дивіться статтю про базу знань Dell « Як змінити налаштування відео або покращити текст у Windows 11 та Windows 10».

System Restore — це інтегрований інструмент Windows, розроблений для захисту та ремонту операційної системи. Якщо з вашим персональним комп'ютером щось іде не так, перед відновленням до заводських налаштувань слід використовувати System Restored.

Дізнайтеся, як користуватися системним відновленням у Microsoft Windows.