NetWorker Virtual Edition: Оновлення або встановлення локацій журналу відмов та колекція

Summary: Ця база забезпечення надає загальний лог для оновлення NetWorker Virtual Edition (NVE) або помилок встановлення.

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Instructions

Ця база забезпечення надає загальний лог для оновлення NetWorker Virtual Edition (NVE) або помилок встановлення. Інструкції щодо виконання встановлення на NVE див. NVE: Як оновити програмне забезпечення NetWorker

Avinstaller Web UI Logs:

avinstaller — це веб-інтерфейс NetWorker Installation Manager, доступний через: https://NVE_ADDRESS:7543

Наступні журнали стосуються avinstaller веб-інтерфейс, який використовувався для розгортання та управління програмними пакетами NVE. Наступні журнали слід переглянути, якщо виникнуть проблеми при спробі отримати доступ до avinstaller веб-інтерфейс під час розгортання та оновлення NVE. Ці журнали також можна переглядати, коли веб-інтерфейс доступний, але розгортання або початкова конфігурація NVE не вдається:
 
    • /space/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log.
    • /space/avamar/var/avi/server_log/aviserver.log.
    • /space/avamar/var/avi/server_log/avitask.log.0
    • /usr/local/avamar/lib/jetty/logs/jetty.log

The avinstaller Служба має такі командні опції:

nve:~ # avinstaller.pl
Usage: avinstaller.pl [options]
avinstaller.pl performs AvInstaller tasks. For internal use only.
options:
--help                    Display this help message
--start                   Start AvInstaller
--stop                    Stop AvInstaller
--restart                 Restart AvInstaller
--test                    Test the AvInstaller status
--debug                   Launch AvInstaller in debug mode
--testconfigured          Test if AvInstller is configured
--update_passcode         Update the support passcode
--reset_passcode          Reset the support passcode to default value
--version                 Display version information


Журнали оновлення NetWorker та встановлення NVE:

Під час оновлень NVE створюється тимчасова папка з назвою встановленого пакету оновлення. Ви можете побачити каталог тимчасового оновлення, запустивши: ls -l /data01/avamar/repo/temp/

Ця папка видаляється після оновлення і може бути видалена, якщо оновлення не вдасться і робочий процес закрито. Щоб зібрати ці журнали, ініціюйте оновлення, а перед закриттям збою зберіть ці журнали.

    • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log
    • /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
ПРИМІТКА. workflow.log і err.log знаходиться в... /temp/tmp під назвою пакету оновлення NVE. Існує лише одна папка пакетів для активної інсталяції або оновлення.

Після завершення оновлення ви можете знайти workflow.log та err.log у каталозі пакетів оновлень нижче:

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/

Або:

/space/debugging/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data

Кожне оновлення, застосоване до NVE, має відповідну папку, що вказує дату встановлення та містить файли, специфічні для завершених завдань оновлення.

Наприклад:

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/
total 4
drwxr-xr-x 2 avi avi  335 May 31 21:55 NveInstall-19.11.0-12.avp_1717206867725
drwxr-xr-x 3 avi avi 4096 Jun 28 17:16 NveConfig-19.11.0-12.avp_1719608972274
drwxr-xr-x 2 avi avi  328 Aug 14 09:58 NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123

nve:~ # ls -ltr /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_2024-R2-v3.avp_1723643818123
total 368
-rw-r--r-- 1 avi avi   1243 Jul 15 07:24 pkgdef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    282 Jul 15 07:24 callabledef.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi  27043 Jul 15 07:24 process.jpdl.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1034 Jul 15 07:24 process.flowchart.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 userinput.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    541 Jul 15 07:28 ui_library.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi   1305 Aug 14 09:57 inventory.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      0 Aug 14 09:57 err.log
-rw-r--r-- 1 avi avi      5 Aug 14 09:57 port-cache.txt
-rw-r--r-- 1 avi avi    784 Aug 14 09:58 workflow_xml_val.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi    312 Aug 14 09:58 main-cache.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    588 Aug 14 10:00 workflow-reports.yaml
-rw-r--r-- 1 avi avi    311 Aug 14 10:00 internal_config.xml
-rw-r--r-- 1 avi avi 300053 Aug 14 10:00 workflow.log

Журнали OsRollup:

Поточну версію згортання можна ідентифікувати за: avosrollup -V

admin@nve:~> sudo su -
nve:~ # avosrollup -V
Avamar Platform OS Security Rollup:
OS[SLES12.5] Version[2025-R4-v3] Installation Time[2026-02-06-16-13-19]
nve:~ #

При встановленні пакету NVE OsRollup sec_install_os_errata_sles.pl Процес створює тимчасовий журнал /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log. Цей файл буде видалено після перезавантаження системи. 

Згортання ОС створює post_errata_installation XML-файли після завершення. XML-файли детально описують пакети ОС, які були оновлені під час збірки. Ці файли розміщені в наступному місці: /usr/local/avamar/var/

nve:/space/home/labadmin # grep package-survey /usr/local/avamar/var/*post_errata_installation*.xml
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-08-06-16-33-34.xml:<package-survey version="2025-R2-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-08-06-16-33-34.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-08-06-16-33-34.xml:</package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-11-11-17-39-30.xml:<package-survey version="2025-R3-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-11-11-17-39-30.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2025-11-11-17-39-30.xml:</package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2026-02-06-16-13-19.xml:<package-survey version="2025-R4-v3"/>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2026-02-06-16-13-19.xml:<package-survey>
/usr/local/avamar/var/package-survey-SLES12.5-post_errata_installation-2026-02-06-16-13-19.xml:</package-survey>


Історія оновлень та репозиторій:

  • Отримайте виведення з історією встановлення та оновлення:
    avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listhistory
  • Список пакетів, доступних у репозиторії:
    avi-cli --verbose localhost --password ROOT-PASSWORD --listrepository


Загальні журнали:

Розташування журналу Мета
/var/log/messages Веде журнал різних системних повідомлень, включаючи інформацію про системні події, помилки, запуски, вимкнення та зміни в конфігурації.
/var/log/zypp/history Фіксує важливі події, пов'язані з управлінням пакетами, у системах із використанням менеджера пакетів ZYpp.
/var/log/zypper.log Логування менеджера пакетів командного рядка Zypper.
/var/log/warn Фіксує системні попередження та помилки.

Журнали сервісу NetWorker детально наведені в: NetWorker: Файли журналів і локації
 

Колекція:

Використовуйте один із наступних методів для збору журналів із NVE.

 
NSRGET
 
nsrget версія 1.8.2 (і новіша) включає функції автоматичного збору журналів встановлення та оновлення NVE. nsrget.tar можна завантажити з:
 
1. Використовуючи SCP-агент, скопіюйте nsrget.sh у /home/admin.
ПРИМІТКА. При використанні SCP-агента для підключення до NVE потрібно змінити протокол на «SCP» і увійти через обліковий запис адміністратора. За замовчуванням root-доступ блокується.
2. Відкрийте SSH-сесію в NVE, увійдіть у NVE як адміністратор і переключіться на root: 
sudo su -
3. Зробити nsrget Виконуваний:
chmod +x /home/admin/nsrget.sh

4. Біжи nsrget з такими опціями:

/home/admin/nsrget.sh -o:e -p:/space
Під час nsrget collection, вихідний результат повідомляє, що система є NVE, і збираються додаткові журнали:
HH:MM:SS - Detected system is a NetWorker Virtual Edition (NVE)
HH:MM:SS - Collecting avinstaller server database and upgrade history

Додаткові повідомлення можуть з'являтися, якщо поточне оновлення/встановлення ще не завершено.

Як тільки nsrget завершено, ви повинні побачити nsrget пучок у /space/nsrget.

The nsrget Назва bundle містить ім'я хоста NVE та часову мітку з моменту створення пакета.

5. Змініть дозволи на nsrget Зв'язок.

chmod -R 777 /space/nsrget/

6. Використовуючи агент SCP, збирайте nsrget tar.gz з /space/nsrget довідник на NVE.

Для додаткової інформації про отримання файлів із сервера Linux дивіться: 
NetWorker (Linux): Як копіювати файли на/з сервера Linux NetWorker.

 
Ручне збір журналів
 
Журнали можна збирати та зберігати за допомогою Linux tar КОМАНДУВАННЯ: 
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log   /space/avamar/var/avi/server_data/package_data  /space/debugging/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data    /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log  /usr/local/avamar/var/*post_errata_installation*  /var/log/zypp/history   /var/log/messages*   /var/log/warn* && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz 
ПРИМІТКА. Цю команду можна виконати як є. Він створює .tgz bundle з ім'ям хоста NVE та датою, коли пакет був створений у каталогу /space. Ви можете вказати інше місце; однак, /space зазвичай має найбільший доступний дисковий простір. Не копіюйте та не вставляйте вищезазначену команду безпосередньо з бази знаток. The ` ` Може бути неправильно переданий. Якщо команду скопіювати та вставляти, це може призвести до несподіваних помилок. Скопіюйте команду у текстовий редактор, наприклад Notepad++, а потім скопіюйте її з редактора у оболонку NVE. Залежно від проблеми, деякі з перелічених каталогів можуть не існувати і повідомляти про помилку при збереженні.
 
Альтернативно, якщо їх багато /var/log/messages та /var/log/warn Копії, для збору журналів за останній рік можна використати наступну команду:
sudo tar cvzfP /space/$(hostname)_$(date -I).tgz   /space/avamar/var/avi/server_log   /space/avamar/var/avi/webserv_log  /space/avamar/var/avi/server_data/package_data  /space/debugging/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data   /data01/avamar/repo/temp/*/tmp   /tmp/sec_install_os_errata_sles.pl.log   /usr/local/avamar/var/*post_errata_installation* /var/log/zypp/history   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'messages*' -newermt "$(date +%Y)-01-01")   $(find /var/log -maxdepth 1 -type f -name 'warn*' -newermt "$(date +%Y)-01-01") && chmod 777 /space/$(hostname)_$(date -I).tgz
 
Вищенаведена команда збирає лише журнали, специфічні для процесу оновлення та встановлення NVE, не збирає жодних сервісних журналів чи файлів конфігурації NetWorker. Журнали сервісів NetWorker та конфігураційні файли можна збирати за допомогою утиліти NSRGET:
NetWorker: Як користуватися інструментом

збору даних NSRGet NetWorkerДля додаткової інформації про отримання файлів із сервера Linux дивіться: 
NetWorker (Linux): Як копіювати файли на/з сервера Linux NetWorker.

Additional Information

Продукти, яких це стосується

NetWorker Family, NetWorker
Властивості статті
Article Number: 000156134
Article Type: How To
Востаннє змінено: 20 серп. 2026
Version:  28
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.