Avamar: Оновлення проксі не спрацювало через Error Delete Proxy

Summary: Управління розгортанням проксі (PDM) не оновило проксі з помилкою «Error deleting proxy».

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

Інструмент управління розгортанням проксі (PDM) не може оновити проксі Avamar зі старої версії (7.2) до нової версії (7.3), повідомляючи про таку помилку в консолі:

Error deleting proxy
 

Помилка в консолі PDM

 

PDM — проксі недоступний 

(Оновлення вимагає, щоб проксі-віртуальна машина була увімкнена)

Cause

Журнал управління розгортанням (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymentmanager.log) повідомляє про цю помилку і вказує, що проблему спричинили проксі-диски між різними сховищами даних:

2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...1dc854f2ba11
2017-02-03T05:57:24.229+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Requesting connection manager vsphere session
2017-02-03T05:57:24.299+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService# waitForVcSession]: Acquired vsphere session: ...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:24.329+0530 ERROR [pool-3-thread-6][                 domain.Update#  getUpdateParams]: Unsupported configuration (proxy disks over multiple datastores)
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][             util.VcConnection#            close]: Logging out of VC session
2017-02-03T05:57:26.351+0530 TRACE [pool-3-thread-6][ impl.ConnectionManagerService#   releaseSession]: Releasing connection manager session: id=...03d7372986e8
2017-02-03T05:57:26.352+0530 ERROR [pool-3-thread-6][           worker.UpdateWorker#              run]: Error updating proxy
java.lang.NullPointerException
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.domain.Update.update(Update.java:68)
        at com.emc.avamar.vmware.deploymanager.worker.UpdateWorker.run(UpdateWorker.java:139)
        at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.FutureTask.run(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(Unknown Source)
        at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(Unknown Source)
        at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
2017-02-03T05:57:26.352+0530 DEBUG [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#teTaskDescription]: Updating task description:
2017-02-03T05:57:26.358+0530 INFO  [pool-3-thread-6][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.delete_proxy_fault
 

Приклад проксі-дисків Avamar, розміщених у різних сховищах даних:

Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-12] proxydisk.vmdk
Attached Disk  : [VMFS-Production-Tier2-70] proxydisk_3.vmdk

Resolution

Залучіть адміністратора vCenter, щоб він зробив Storage vMotion у зовсім іншому сховищі даних для цієї проксі-віртуальної машини (VM_.

 

Продукти, яких це стосується

Avamar, Avamar Server

Продукти

Avamar, Avamar Client for VMware
Властивості статті
Article Number: 000170538
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 14 лип. 2026
Version:  10
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.