Data Domain : licence au format XML déjà appliquée sur le système, licence au format non XML non autorisée

Summary: Lors de l’application d’un fichier de licence .lic à un système Data Domain, l’opération échoue, car le système nécessite un fichier de licence au format XML.

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Symptoms

Lorsque vous tentez d’appliquer un fichier de licence à un système Data Domain, le message d’erreur suivant s’affiche :
 

« Une licence au format XML a déjà été appliquée sur le système. Le passage à une licence au format autre que XML n’est pas autorisé"

 

« Une licence au format XML a déjà été appliquée sur le système. Le passage à une licence au format autre que XML n’est pas autorisé

Cause

À partir de DDOS 7.12 et versions ultérieures, les systèmes Data Domain nécessitent des licences au format .xml . Les systèmes exécutant DDOS 7.11 et versions antérieures utilisent le format legacy.lic . L’application d’une licence non-XML à un système qui utilise déjà des licences XML n’est pas prise en charge.

Resolution

Les clients, les partenaires et les utilisateurs internes ayant accès à Software Licensing Central (SLC) peuvent convertir en libre-service une licence du format .lic au format .xml à l’aide du workflow Regenerate Keys .

 

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez :

KB 000225853 - Modification du format de fichier de licence pour Data Domain

Lorsque vous utilisez le workflow Regenerate Keys, sélectionnez « v7.12 et versions ultérieures » pour générer le fichier de licence au format XML.

 

Une fois le fichier de licence XML généré, appliquez-le au système Data Domain. Pour savoir comment procéder, reportez-vous à l’article de la base de connaissances 000021593 - Data Domain : Application d’une licence ELMS à un système Data Domain

 

Si la régénération en libre-service n’est pas disponible ou si l’accès à SLC n’est pas disponible, contactez l’équipe Dell Licensing pour obtenir de l’aide pour obtenir le fichier de licence XML requis.

Продукти, яких це стосується

Data Domain
Властивості статті
Article Number: 000223025
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 14 лип. 2026
Version:  3
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