LCD залишається увімкненим, коли кришка закривається на ноутбуках Latitude, XPS та Inspiron

Summary: У наступній статті наведена інформація про те, що рідкокристалічний дисплей (LCD) залишається активним на ноутбуці Dell. Це відбувається після підключення зовнішнього екрану, закриття кришки та перезавантаження ноутбука. ...

Ця стаття стосується Ця стаття не стосується Ця стаття не стосується якогось конкретного продукту. У цій статті зазначено не всі версії продукту.

Symptoms

LCD не вимикається при підключенні зовнішнього монітора, закритті кришки та перезавантаженні ноутбука

 

Внутрішній LCD на ноутбуці Dell Latitude, XPS або Inspiron вимикається, і відео перемикається на зовнішній екран у наступних випадках:

  • Підключіть зовнішній монітор і встановіть розширений режим відображення в операційній системі
  • Закрий кришку ноутбука

Однак Dell Technologies виявила, що всередині LCD-дисплея наступних ноутбуків залишаються активними після перезавантаження в операційній системі:

  • Інспірон 14 5441
  • Inspiron 14 плюс 7441
  • Широта 5455
  • Широта 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Ноутбук не змінює статус кришки на закриту кришку при перезавантаженні. Кришка відкрита — це стандартне налаштування кришок.

Resolution

Примітка: Перед початком оновлення виконайте наступне:
  1. Зробіть резервну копію всіх особистих даних. Для отримання додаткової інформації дивіться: Резервне копування та відновлення

  2. Підключіть адаптер AC, якщо оновлення запускаються на ноутбуці.

Inspiron 14 5441, широта 5455, Inspiron 14 плюс 7441 та широта 7455:

Оновлення драйвера BIOS до версії 2.13.0 або новішої на ноутбуці вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити Inspiron_5441_7441_Latitude_5455_7455_2.13.0.exe Дивіться: Посібник з оновлення BIOS

XPS 13 9345:

Оновлення драйвера BIOS до версії 2.11.0 або новішої на ноутбуці вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити XPS_9345_2.11.0.exe Дивіться: Посібник з оновлення BIOS

Обхідний шлях:

Вимкніть LCD, відкривши і закривши кришку ноутбука, коли ноутбук повністю завантажиться в операційній системі.

Продукти, яких це стосується

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Властивості статті
Article Number: 000372877
Article Type: Solution
Востаннє змінено: 18 груд. 2025
Version:  2
Отримайте відповіді на свої запитання від інших користувачів Dell
Служба підтримки
Перевірте, чи послуги служби підтримки поширюються на ваш пристрій.