NVP-vProxy: Посібник з усунення несправностей клієнта з захисту даних

Клієнт відновлення захисту даних (DPRC) — це веб-інтерфейс користувача для виконання відновлення на рівні файлів (FLR) NetWorker VMware Protection (NVP) та SQL-сумісного (MSVMAPPAGENT) відновлення.

Доступ до DPRC здійснюється через веб-браузер за урахуванням: https://<NETWORKER-SERVER-ADDRESS>:9090/flr

Існує два режими автентифікації, які визначають, звідки можна виконати відновлення:

• Користувач: Відновлення FLR або APP можна виконувати лише безпосередньо з веб-браузера віртуальної машини (VM). Вказані лише резервні копії віртуальних машин.
• Адмін: Відновлення FLR або APP можна виконати для будь-якої віртуальної машини до іншої віртуальної машини у vCenter. 

FLR можна виконувати з інших інтерфейсів NetWorker:

• Консоль управління NetWorker (NMC)
• Веб-інтерфейс користувача NetWorker (NWUI)

DPRC надає адміністраторам і користувачам VMware можливість самостійно відновлювати дані VM без необхідності доступу адміністрації до вищезазначених інтерфейсів адміністрування NetWorker.

Відновлення відповідно до SQL APP (MSVMAPPAGENT) можна виконувати лише з DPRC.

Для отримання додаткової інформації про використання DPRC дивіться Посібник з інтеграції NetWorker VMware. Документація NetWorker доступна через: Підтримка NetWorker | Інструкції та документи (Потрібно увійти через свій обліковий запис підтримки Dell).

Початкові кроки усунення несправностей:

• Визначте версію сервера NetWorker та операційну систему: NetWorker: Методи ідентифікації версії програмного забезпечення NetWorker 
• Визначте версію vCenter.
  • У VMware vSphere виберіть vCenter (верхній об'єкт) в інвентарі та натисніть вкладку резюме:
    
• Перегляньте документацію сумісності NetWorker, щоб переконатися, що версія NetWorker підтримує версію VMware, а операційна система VM підтримує FLR: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Ви повинні увійти через свій обліковий запис підтримки Dell).
• Перегляньте розділ vProxy FLR Restrictions у NetWorker VMware Integration Guide і переконайтеся, що у віртуальній машині немає конфігурацій, які заважають підтримці FLR. Документація NetWorker доступна через: Підтримка NetWorker | Інструкції та документи (Потрібно увійти через свій обліковий запис підтримки Dell).
• Щодо проблем з FLR, перевірте, чи можна виконати FLR з NMC або NWUI. Це визначає, чи проблема стосується саме DPRC, чи ширшої проблеми, що стосується NetWorker. Якщо це успішно, це забезпечує обхідний шлях FLR під час розслідування проблеми DPRC.
• Відновлювані резервні копії (або клони) повинні існувати на пристрої типу Data Domain: NVP-vProxy: Клієнт Data Protection Restore не відображає деякі (або взагалі) резервні копії 

Лісозаготівля: 

Клієнт відновлення захисту даних (DPRC) фіксує інформацію у наступний файл на сервері NetWorker:

• Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log
• Windows (шлях встановлення за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log

Стандартний рівень логування — INFO, у деяких випадках цього може бути недостатньо, щоб упустити налагодження, виконайте наступне:

1. Редагувати flr-server logback.xml Файл у текстовому редакторі:

• Linux: /nsr/authc/webapps/flr/WEB-INF/classes/logback.xml
• Windows (шлях встановлення за замовчуванням): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\flr\WEB-INF\classes\logback.xml

2. Змініть root level з INFO до DEBUG, і зберегти зміни:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
    <appender name="STDOUT" class="ch.qos.logback.core.ConsoleAppender">
        <encoder>
            <pattern>%d{HH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{55} - %msg%n</pattern>
        </encoder>
    </appender>

  <appender name="FILE" class="ch.qos.logback.core.FileAppender">
    <file>${catalina.base}/logs/flr-server.log</file>
    <append>true</append>
    <encoder>
      <pattern>%d{yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{25}.%M %L - %msg%n</pattern>
    </encoder>
  </appender>

    <root level="DEBUG">
        <appender-ref ref="FILE"/>
        <appender-ref ref="STDOUT"/>
    </root>
</configuration>

3. Restart NetWorker server services:

systemctl restart networker

or 

nsr_shutdown
systemctl start networker

net stop nsrd
net start nsrd

Наступна стаття детально описує журнали, специфічні для операцій відновлення: Посібник з сортування NVP-vProxy: NetWorker VMware Protection vProxy Triage та огляд журналу