Avamar: La interfaz de usuario del administrador informa un estado incorrecto de Data Domain debido a problemas de firewall o puerto

Este es un problema de monitoreo.

Este problema no afecta a los respaldos de Avamar a Data Domain (DD).

Si los respaldos fallan cuando el estado de monitoreo de Data Domain no informa OK, deje de leer este artículo.
 

El estado de monitoreo de Avamar para Data Domain cambia de verde a amarillo o rojo en la interfaz de usuario de Avamar Administrator

• Error: No se puede obtener el estado del sistema de archivos SNMP
• Error: No se puede obtener la información del sistema de archivos
• Error: No se puede obtener el estado del disco
• Error: No se puede recuperar ssh Llaves

Los puertos necesarios para Simple Network Management Protocol (SNMP) no se cumplen en el entorno Avamar o Data Domain.

--O--

Uno o más firewalls entre Avamar y Data Domain están filtrando (bloqueando) uno o más de los paquetes SNMP.

Asegúrese de que el puerto 163 esté abierto.

Asegúrese de que el puerto de captura 161 (predeterminado) o 162 esté abierto.

Si el problema sigue sin resolverse, consulte la ruta de resolución para problemas de SNMP: Avamar: Solución de problemas de errores de integración de Data Domain en la interfaz de usuario de Avamar Administrator (ruta de resolución)