Avamar : L’interface utilisateur de l’administrateur signale un état Data Domain incorrect en raison de problèmes de pare-feu ou de port

Il s’agit d’un problème de surveillance.

Ce problème n’affecte pas les sauvegardes d’Avamar vers Data Domain (DD).

Si les sauvegardes échouent lorsque l’état de surveillance de Data Domain n’indique pas OK, arrêtez de suivre cet article.
 

L’état de surveillance d’Avamar pour Data Domain passe du vert au jaune ou au rouge sur l’interface utilisateur d’Avamar Administrator

• Error: Impossible d’obtenir l’état du système de fichiers SNMP
• Error: Impossible d’obtenir les informations du système de fichiers
• Error: Impossible d’obtenir l’état du disque
• Error: Impossible de récupérer ssh Clés

Les ports requis pour le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) ne sont pas satisfaits dans l’environnement Avamar ou Data Domain.

--Ou--

Un ou plusieurs pare-feu situés entre Avamar et Data Domain filtrent (bloquent) un ou plusieurs paquets SNMP.

Assurez-vous que le port 163 est ouvert.

Assurez-vous que le port de trap 161 (par défaut) ou 162 est ouvert.

Si le problème n’est toujours pas résolu, reportez-vous à la procédure de résolution des problèmes SNMP : Avamar : Dépannage des erreurs d’intégration Data Domain dans l’interface utilisateur d’Avamar Administrator (chemin de résolution)